PendingNotificationOnlyToOwner zieht nicht

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kleinemeise
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PendingNotificationOnlyToOwner zieht nicht

Post by kleinemeise »

Hallo Leute,

ich würde gern erreichen, dass die Ticketbenachrichtigungen "Ticket pending reminder notification (unlocked)" nur an den Agent geschickt werden.

Dazu habe ich

Code: Select all

Ticket::PendingNotificationOnlyToOwner = JA
gesetzt.
Leider bekommen immer noch alle Agents eine Mail.

Fehlt da noch irgendetwas?

Wir nutzen OTRS 5.0
Last edited by kleinemeise on 07 Mar 2017, 11:39, edited 1 time in total.
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kleinemeise
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Re: PendingNotificationOnlyToOwner zieht nicht

Post by kleinemeise »

keiner einen Tipp?
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