Guten Morgen,
wie kann ich innerhalb der aktuellsten Version von OTRS, eine bereits angelegte (leere) Qeue löschen? Muss ich hier auf die Datenbank zugreifen und dort die Daten löschen?
Viele Grüße
Löschen von Qeue's
Re: Löschen von Qeue's
Hallo,
das Löschen von Queues ist nicht vorgesehen. Überflüssige / nicht mehr benötigte Queues werden bei uns auf "Gültigkeit: ungültig" geändert.
Theoretisch kannst du diese (leere) Queue dann irgendwann wieder verwenden, wenn mal eine neue Queue gebraucht wird. Dann einfach den Namen entsprechend ändern und die Gültigkeit wieder auf "gültig".
das Löschen von Queues ist nicht vorgesehen. Überflüssige / nicht mehr benötigte Queues werden bei uns auf "Gültigkeit: ungültig" geändert.
Theoretisch kannst du diese (leere) Queue dann irgendwann wieder verwenden, wenn mal eine neue Queue gebraucht wird. Dann einfach den Namen entsprechend ändern und die Gültigkeit wieder auf "gültig".
LIVE: OTRS 5.0.14 || Debian || MySQL/LDAP
TEST: OTRS 5.0.14 || Debian || MySQL/LDAP
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Re: Löschen von Qeue's
Danke für die schnelle Rückmeldung.
Werden ungültige Qeues in der Übersicht angezeigt? Ein Azubi hat testweise Qeues angelegt...
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reneeb
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Re: Löschen von Qeue's
Nein, die werden nicht angezeigt.
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