Agenten-Telefon-Nr. zur Signatur hinzufügen

[vitus]

Hallo Leute!

ich versuche gerade agentenabhängige telefon-nr. zur einer signatur hinzu zu fügen.

ich habe mittlerweile einege threads gelesen, jedoch beziehen sie sich alle auf sehr alte versionen von otrs. ich vermute es gibt mittlerweile bessere methoden um agent-abhängige telefon nummern in einer signatur anzeigen zu lassen.

bitte um vorschläge.

vielen dank im voraus

[wurzel]

Hi,

das gilt/geht meines Wissens immer noch
http://blog.otrs.org/2011/09/05/agent-s ... nt-page-1/

Flo

[vitus]

danke!

ich habe inzwischen was gefunden.

got sei dank geht es mittlerweile etwas einfacher.

ein der agentenkartei die telefonnummer einpflegen und durch <OTRS_owner_UserMobile> oder <OTRS_Agent_UserMobile> in die signatur einbinden.

[wurzel]

Hi,

oh... cool

Flo