Hallo,
ich habe ein OTRS 5.0.12 auf Ubuntu 16.04.01 am laufen. Die Agents und die Customer kommen alle aus einem Windows AD. Nun haben wir festgestellt, das wir mehr Datenfelder zu dem Customer brauchen, als das AD bietet, ohne das man irgendwelche Felder missbraucht (z.B. bei Pager eine ObjectID eintragen).
Soweit ich mich an meine Zeiten als Windows Server Dozent erinnere gibt es 2 Möglichkeiten:
1. Das AD Schema erweitern, so wie ein Exchange u.a. das tuen (BÖSE und GEFÄHRLICH!!)
2. Das AD-LDS installieren (Active Directory Lightweigt Directory Service) und das AD dadurch erweitern, ohne das das Schema des AD's verändert wird.
Kann OTRS auf die Felder des ADLDS zugreifen und diese einem Customeruser oder Customer zuordnen?
Mfg
Dirk
OTRS mit AD LDS verwenden
OTRS mit AD LDS verwenden
OTRS 5.0.15 + ITSM
Ubuntu 16.04.01
Ubuntu 16.04.01