OTRS OwnerUpdate

[xen]

Hallo zusammen,

ich habe ein Update von 3 auf 5 gemacht.
Früher habe ich immer bei Besitzerwechsel im Ticket gesehen an wen das Ticket aktualisert wurde.
Dies sehen wir leder jetzt nicht mehr. Weis jemand wo ich es wieder aktiviere?

Vorher Stand dort An:

[xen]

keiner eine idee?

[KlausNehrer]

Was steht in der Tickethistorie?

[xen]

alt
OwnerUpdate
SendAgentNotification
StateUpdate
AddNote
SendAgentNotification

neu
OwnerUpdate
AddNote
ResponsibleUpdate
AddNote

StateUpdate habe ich mir angeschaut und nichts sinvolles gefunden leider
So war es vorher ich kann die alten Tickets auch noch so sehen.