OTRS OwnerUpdate

Hilfe zu OTRS Problemen aller Art
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xen
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OTRS OwnerUpdate

Post by xen »

Hallo zusammen,

ich habe ein Update von 3 auf 5 gemacht.
Früher habe ich immer bei Besitzerwechsel im Ticket gesehen an wen das Ticket aktualisert wurde.
Dies sehen wir leder jetzt nicht mehr. Weis jemand wo ich es wieder aktiviere?

Vorher Stand dort An:
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xen
OTRS newbie
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Re: OTRS OwnerUpdate

Post by xen »

keiner eine idee?

KlausNehrer
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Re: OTRS OwnerUpdate

Post by KlausNehrer »

Was steht in der Tickethistorie?

xen
OTRS newbie
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Re: OTRS OwnerUpdate

Post by xen »

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StateUpdate habe ich mir angeschaut und nichts sinvolles gefunden leider
So war es vorher ich kann die alten Tickets auch noch so sehen.
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