OTRS Datenbank Größe

Hilfe zu OTRS Problemen aller Art
Post Reply
kingston
OTRS wizard
Posts: 151
Joined: 07 Jul 2015, 16:02
OTRS Version?: 4.0.5

OTRS Datenbank Größe

Post by kingston » 29 Jun 2016, 11:08

Hallo zusammen,
unser OTRS ist jetzt ein Jahr produktiv im Einsatz.
Unsere Datenbank ist jetzt nur schon 415 GiB groß.
Es kommen täglich ca.700-1000 Email rein.
Wenn man das jetzt auf 5 Jahre hochrechnet 5x 415 GiB = 2075 GiB was einfach zu Groß ist.
Meine Frage gibt es Möglichkeiten die Datenbank kleiner und vielleicht dadurch auch schneller zu machen?
Zur Info es werden oft geliche Dateien verschckt zb Transportauftragsformaulare...

Gruß
Kingston

RoH1
OTRS wizard
Posts: 129
Joined: 22 Jun 2016, 10:32
OTRS Version?: 6.0.4

Re: OTRS Datenbank Größe

Post by RoH1 » 29 Jun 2016, 11:20

Eine Möglichkeit wäre über den GenericAgent sämtliche Tickets zu löschen die älter als x Monate sind.
Vorausgesetzt ihr wollt/könnt auf die alten Tickets verzichten.
OTRS: 6.0.4
Ubuntu Server 14.04 LTS

kingston
OTRS wizard
Posts: 151
Joined: 07 Jul 2015, 16:02
OTRS Version?: 4.0.5

Re: OTRS Datenbank Größe

Post by kingston » 29 Jun 2016, 11:22

Wir haben unteranderem das Ticketsystem eingeführt um die Archive bei den Mitarbeiter einzugrenzen und das auf einem Zentrallen Sytem zu machen.
Da wir auf dem Verlauf angewiesen sind geht das leider nicht.

kingston
OTRS wizard
Posts: 151
Joined: 07 Jul 2015, 16:02
OTRS Version?: 4.0.5

Re: OTRS Datenbank Größe

Post by kingston » 29 Jun 2016, 11:23

Wie groß ist den so eine Normale Datenbank von euch?

Hazet
OTRS superhero
Posts: 386
Joined: 19 Feb 2009, 12:05
OTRS Version?: 5.0.9
Real Name: Harald Zahn
Company: Klinikum Augsburg
Location: Augsburg

Re: OTRS Datenbank Größe

Post by Hazet » 29 Jun 2016, 11:33

Du kannst evtl Ticket::StorageModule auf ArticleStorageFS umstellen. Dann wandern Anhänge nicht in die DB sondern ins FS.
Produktiv: OTRS 5.0.9 , (ITSM 5.0.10) unter Ubuntu 14.04, mysql 5.5
Test: OTRS 5.0.8 , (ITSM 5.0.8), KIX unter Ubuntu 14.04, mysql 5.5

Post Reply