Anhang unknown

Hilfe zu OTRS Problemen aller Art
Post Reply
jacke_parkmann
Znuny newbie
Posts: 89
Joined: 22 Apr 2009, 11:17
Znuny Version: 5.0.11

Anhang unknown

Post by jacke_parkmann »

Hallo wir bekommen Mails welche mit Oracle package utl_smtp versendet wurden.
Diese Mails werden im OTRS korret aufgenommen, nur der Anhang wird mit "unknown" angegeben (siehe Dateianhang).
Ich kann dabei keinen Fehler feststellen. Woran könnte dieses Verhalten liegen?

Die unformatierte Ansicht der Mail sieht so aus:
[...]
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/mixed;
Content-Type: application/vnd.ms-excel;filename=Anhang.csv
Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-15
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
Content-Disposition: attachment;filename="Anhang.csv"
[...]
Es stehen also imo alle Informationen in der Mail.

Alle anderen Anhänge werden im System anstandslos erkannt.
You do not have the required permissions to view the files attached to this post.
Ubuntu Server x64
reneeb
Znuny guru
Posts: 5018
Joined: 13 Mar 2011, 09:54
Znuny Version: 6.0.x
Real Name: Renée Bäcker
Company: Perl-Services.de
Contact:

Re: Anhang unknown

Post by reneeb »

Kannst Du uns so eine Mail mal zur Verfügung stellen? Bitte achte darauf, dass in der CSV nichts geheimes drinsteht. Ich würde jetzt mal vermuten, dass es an den Mehrfachdefinitionen von "Content-Type" liegt. Das ist laut RFC zwar erlaubt, jeder Mailclient interpretiert das aber anders...
Perl / Znuny development: http://perl-services.de
Free Znuny add ons from the community: http://opar.perl-services.de
Commercial add ons: http://feature-addons.de
jacke_parkmann
Znuny newbie
Posts: 89
Joined: 22 Apr 2009, 11:17
Znuny Version: 5.0.11

Re: Anhang unknown

Post by jacke_parkmann »

Reicht das so? Alles in eckigen Klammern habe ich sozusagen geschwärzt. Im unteren Teil der Anhang. Der ist noch etwas länger aber letztlich stehen da nur noch ne Menge Zahlen drin.
Return-Path: <[Mail VON]>
Envelope-To: [Mail AN]
Delivery-Date: Wed, 22 Jun 2016 08:09:07 +0200
Received: from [IP] (port=57733 helo=[SMTP]) by cp03.netgrow.de with esmtpa (Exim 4.87) (envelope-from <[Mail VON]>) id 1bFbLX-003KdB-2L for [Mail AN]; Wed, 22 Jun 2016 08:09:07 +0200
From: [Mail VON]
To: [Mail AN]
Subject: [Betreff]
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/mixed;
Content-Type: application/vnd.ms-excel;filename=Anhang.csv
Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-15
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
Content-Disposition: attachment;filename="Anhang.csv"

Pr=FCfung Wertartikel;;;;;;;;;
;;;;;;;;;;
;;;;;;;;;;
Wertartikel mit neg. Kalkulationsspanne oder VK-Wert;;;;;;;;;
Klient ;Filiale ;Modellartikel ;Styl=
e ;Bezeichnung ;VK-Wert ;EK-Wert ;Kalkulationsspa=
nne;Kalkulationsspanne;
Ubuntu Server x64
reneeb
Znuny guru
Posts: 5018
Joined: 13 Mar 2011, 09:54
Znuny Version: 6.0.x
Real Name: Renée Bäcker
Company: Perl-Services.de
Contact:

Re: Anhang unknown

Post by reneeb »

Ja, das sollte so reichen...
Perl / Znuny development: http://perl-services.de
Free Znuny add ons from the community: http://opar.perl-services.de
Commercial add ons: http://feature-addons.de
Post Reply