Hallo zusammen,
es klapp gut das Dynamische Feld "Kostenstelle" in einen neuen Telefonticket beim Typ Incident oder Problem einzublenden. (Agentenfrontend)
Siehe hier:
KIX4OTRS -> Core::Ticket --> Ticket::Frontend::DynamicField###DisabledDynamicFields:
(.+):::Type:::[regexp]^(?:(?!(^(Incident.*|Problem.*))).)*$ ---> Kostenstelle
wie erreiche ich genau das selbe Verhalten im Kundenwebfrontend?
Also User -- > Neues Ticket --> Typ "Incident" ---> DF blendet sich ein...
Ich bekomme es dort nicht hin.
Hat jemand eine Idee?
Gruß