Betreff in Ticketübersicht

TMNEt · Post by **TMNEt** » 06 Apr 2016, 08:50

Hallo!

Ist, bzw. wo im Backend ist es konfigurierbar, wie lang der Betreff sein darf in der Übersicht in einem Ticket?

Vielen Dank im voraus!

LG

KlausNehrer · Post by **KlausNehrer** » 06 Apr 2016, 09:17

Eine Suche nach Subject in der Sysconfig zeigt mir Core::Ticket und dort findet sich ein Eintrag Ticket::SubjectSize.

TMNEt · Post by **TMNEt** » 06 Apr 2016, 09:37

Dankeschön!

LG

TMNEt · Post by **TMNEt** » 06 Apr 2016, 09:41

KlausNehrer wrote:Eine Suche nach Subject in der Sysconfig zeigt mir Core::Ticket und dort findet sich ein Eintrag Ticket::SubjectSize.

Das ist leider nicht die Einstellung die ich suche. Hier geht es um die Länge im Betreff einer Mail.

Max size of the subjects in an email reply.

Mir geht es um die Länge des Betreffs, wenn ich die einzelnen Einträge in der Übersicht eines Tickets habe.

LG

KlausNehrer · Post by **KlausNehrer** » 06 Apr 2016, 10:21

Sofern Du noch die 3er einsetzt: viewtopic.php?f=35&t=23193&p=91334&hili ... ard#p91334
Sollte Dein Profil nicht aktuell sein, dann: ich glaube, in der 5er geht diese Anpassung nicht mehr.

TMNEt · Post by **TMNEt** » 06 Apr 2016, 10:25

Hi!

Danke für deine Antwort!

Dann muss ich mal mein Profil auf den aktuellen Stand bringen, da mittlerweile die 5er Version im Einsatz ist.

TK

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