ForceUnlockOnMove funktioniert nicht

[Schojo]

Moin zusammen,
folgende Option ist gesetzt in Ticket -> Core::Ticket -> Ticket::EventModulePost###910-ForceUnlockOnMove

2016-03-03 13_51_18-Ticket -_ Core__Ticket - SysConfig - Admin - OTRS 5.png

Wenn uns nun ein Entwickler aus seiner Development Queue etwas in unsere Sysadmin Queue schiebt, bleibt das Ticket auf ihn gesperrt - warum nur?
Fehlermeldungen gibts keine.

OTRS 5.0.6

Gruß, schojo

[KlausNehrer]

Bleibt es ihn auf gesperrt oder bleibt er "nur" Benutzer?
Was steht in der Historie?

[Schojo]

Das Ticket bleibt für Ihn gesperrt, was seltsam ist, da er in unsere Sysadmin Queue auch nur verschieben darf.
Das Ticket kommt aber bei uns auch, auch mit Queue-Wechsel Benachrichtigung.
In der Historie steht gar nichts, ist ja nur verschieben...oder reden wir von einer anderen Historie?

Edit:
Sorry, Tickethistorie natürlich.
Da stehts richtig drin:
Move Ticket verschoben in Queue "Support" (54) von Queue "Development" (59). - Benutzername 03.03.2016 13:49:41
Unlock Ticketsperre aufgehoben. - Admin OTRS 03.03.2016 13:49:42