Fetchmail - holt per Standard nur Mails bis 16MB

[RayMatrix]

Hallo,

habe grad entdeckt das OTRS per Standard nur Mails bis 16MB per fetchmail abholt.
Gibts da irgend einen Trick das er zumindest den Header ausliest und den Absender informiert?

[KlausNehrer]

Welche Fehlermeldung wird ausgegeben? Vielleicht Größenbeschränkungen im Bereich procmail oder DB?

[jojo]

Benutzt Du das UNIX fetchmail oder das OTRS Programm zum abholen? Bei letzterem gibt es eine Sysconfig Option unter Core::Postmaster

[RayMatrix]

Ja, ich bneutze das OTRS eigene.
Die Einstellung habe ich auch gefunden und erweitert.
Trotz allem finde ich es doof das eine Email in einem Postfach liegt, ohne das jemand was davon mitbekommt.
Für den Absender ist diese erfolgreich versendet und OTRS missachtet diese einfach.

Daher finde ich die Einstellung eher unsinnig als nützlich.

Schade find ich auch das OTRS keine erweiterten Filter mitbringt...
Also zB. ablehnen zu großer Mails, bestimmte Anhänge unterbinden, usw.

Wie regelt Ihr das?

[jojo]

Du musst die Postfachgröße natürlich der Größe der abzuholenden Mails anpassen bzw. umgekehrt.

Ich habe bei mir (und vielen Kundensystemen) üblicherweise immer das Setup:

Kundenmailserver -- smtp forward --> MTA OTRS Server (Postfix) --> procmail --> OTRS

[wurzel]

Hi,

JTrotz allem finde ich es doof das eine Email in einem Postfach liegt, ohne das jemand was davon mitbekommt.

vernünftige Konfiguration vorausgesetzt, dann passiert Dir das nicht. Und das Logfile schreibt's Dir ja.

Für den Absender ist diese erfolgreich versendet und OTRS missachtet diese einfach.

Nein. Die Mail wird nicht missachtet. OTRS macht das, was es soll. Keine Mails >16 MB (bzw. konfigurierter Größe) annehmen.

Daher finde ich die Einstellung eher unsinnig als nützlich.

Schade find ich auch das OTRS keine erweiterten Filter mitbringt...
Also zB. ablehnen zu großer Mails, bestimmte Anhänge unterbinden, usw.

Dafür gibt es einen Mailserver und weit bessere Programme für Mail (-Content) Filtering.

Flo

[KlausNehrer]

OTRS ist von den Funktionen her ein MUA, kein MDA. Die gewünschten Filter- und Fehlermaßnahmen gehören auf den MTA, ggf. MDA.(http://de.ccm.net/contents/1096-funktio ... ta-mda-mua).
Die entsprechenden Fehler werden vom OTRS in den entsprechenden Logfiles gespeichert.

Wir haben zusätzlich das OTRS Postfach im Mailclient eingebunden, aber weniger zur Fehlerverwaltung, sondern eher zum hineinkopieren von E-Mails, die ins OTRS gehören.

Du kannst auf dem OTRS ja auch Postfix und procmail etc. nutzen, um die E-Mails zu verwalten.