Nach Server neustart OTRS nicht erreichbar

Hilfe zu OTRS Problemen aller Art
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MrSchrotti
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Joined: 07 Apr 2009, 13:58
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Nach Server neustart OTRS nicht erreichbar

Post by MrSchrotti »

Hi,

wir haben auf Ubuntu 8.10 einen OTRS server der monatelang wunderbar funktioniert hat. Nun seit einem neustart des Servers ist dieser nicht mehr erreichbar. Ich habe zurzeit überhaupt keine idee wie ich das Problem analysieren soll.
Der Apache2 läuft.


Gruß
MrSchrotti


edit:
beim aufrufen der site kommt folgendes:

Not Found

The requested URL /otrs was not found on this server.
Snoopy
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Joined: 15 Feb 2007, 20:13

Nach Server neustart OTRS nicht erreichbar

Post by Snoopy »

Hi,

was sagen denn die Logs (Apache, OTRS, Betriebssystem)?

Sind die Startdateien von OTRS dem Apache noch bekannt?
Bei Debian liegen die z.B. unter

Code: Select all

/etc/apache2/conf.d
und dort gibt es dann die Datei

Code: Select all

otrs2
Kind regards,
Snoopy

---------
System:
Betriebssystem: Debian GNU/Linux - Squeeze
Kernel: 2.6.32 ( 2.6.32-5-amd64 Debian Repository)
OTRS Version: 3.0.4 (Install per Source)
Datenbank: MySQL 5.1 (5.1.49-3 Debian Repository)
MrSchrotti
Znuny newbie
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Nach Server neustart OTRS nicht erreichbar

Post by MrSchrotti »

ja die dateien liegen da sollten also geladen werden. DIe Logdateien such ich grade, in den system logs ist nichts auffälliges zu sehen.


Gruß
MrSchrotti
MrSchrotti
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Nach Server neustart OTRS nicht erreichbar

Post by MrSchrotti »

ich bin doof -,- er funktioniert wieder... ich hab mich nur im pfad geirrt....

ABer danke für die hilfe :)
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