Link zu Fremdsystem in Toolbar
Link zu Fremdsystem in Toolbar
Hallo,
ist es möglich einen Link zu einem Fremdsystem als Button in die Toolbar einzubauen?
Danke!
ist es möglich einen Link zu einem Fremdsystem als Button in die Toolbar einzubauen?
Danke!
You do not have the required permissions to view the files attached to this post.
Linux Debian Jessie
DB: postgres
DB: postgres
-
- Znuny guru
- Posts: 5018
- Joined: 13 Mar 2011, 09:54
- Znuny Version: 6.0.x
- Real Name: Renée Bäcker
- Company: Perl-Services.de
- Contact:
Re: Link zu Fremdsystem in Toolbar
Erstell Dir am besten eine Kernel/Config/Files/Custom.xml und füge dort folgendes ein
(ungetestet)
Code: Select all
<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<otrs_config version="1.0" init="Config">
<ConfigItem Name="Frontend::ToolBarModule###4-ExternalURL" Required="0" Valid="0">
<Description Translatable="1">Toolbar Item for a shortcut.</Description>
<Group>Ticket</Group>
<SubGroup>Frontend::Agent::ToolBarModule</SubGroup>
<Setting>
<Hash>
<Item Key="Module">Kernel::Output::HTML::ToolBar::Generic</Item>
<Item Key="Name" Translatable="1">Link to Feature-Addons.de</Item>
<Item Key="Link">http://www.feature-addons.de</Item>
<Item Key="Block">ToolBarItem</Item>
<Item Key="AccessKey"></Item>
<Item Key="CssClass">PhoneTicket</Item>
<Item Key="Icon">fa fa-exclamation-triangle</Item>
<Item Key="Priority">1020012</Item>
</Hash>
</Setting>
</ConfigItem>
</otrs_config>
Perl / Znuny development: http://perl-services.de
Free Znuny add ons from the community: http://opar.perl-services.de
Commercial add ons: http://feature-addons.de
Free Znuny add ons from the community: http://opar.perl-services.de
Commercial add ons: http://feature-addons.de
Re: Link zu Fremdsystem in Toolbar
super vielen Dank.
Leider öffnet er den externen Link nicht. Stattdessen fügt er der aktuellen URL einfach den Link an:
http://otrs.xxxx.de/otrs/index.pl?http://www.heise.de
Leider öffnet er den externen Link nicht. Stattdessen fügt er der aktuellen URL einfach den Link an:
http://otrs.xxxx.de/otrs/index.pl?http://www.heise.de
You do not have the required permissions to view the files attached to this post.
Linux Debian Jessie
DB: postgres
DB: postgres
-
- Znuny guru
- Posts: 5018
- Joined: 13 Mar 2011, 09:54
- Znuny Version: 6.0.x
- Real Name: Renée Bäcker
- Company: Perl-Services.de
- Contact:
Re: Link zu Fremdsystem in Toolbar
Das muss das Generic und nicht das Link Modul sein...
Perl / Znuny development: http://perl-services.de
Free Znuny add ons from the community: http://opar.perl-services.de
Commercial add ons: http://feature-addons.de
Free Znuny add ons from the community: http://opar.perl-services.de
Commercial add ons: http://feature-addons.de
Re: Link zu Fremdsystem in Toolbar
Hallo,
wenn ich es mit dem Generic Modul mache, dann wird leider weder ein icon in der Toolbar angezeigt noch funktioniert der Link.
wenn ich es mit dem Generic Modul mache, dann wird leider weder ein icon in der Toolbar angezeigt noch funktioniert der Link.
You do not have the required permissions to view the files attached to this post.
Linux Debian Jessie
DB: postgres
DB: postgres
-
- Znuny guru
- Posts: 5018
- Joined: 13 Mar 2011, 09:54
- Znuny Version: 6.0.x
- Real Name: Renée Bäcker
- Company: Perl-Services.de
- Contact:
Re: Link zu Fremdsystem in Toolbar
Perl / Znuny development: http://perl-services.de
Free Znuny add ons from the community: http://opar.perl-services.de
Commercial add ons: http://feature-addons.de
Free Znuny add ons from the community: http://opar.perl-services.de
Commercial add ons: http://feature-addons.de
Re: Link zu Fremdsystem in Toolbar
Hallo Rene,
danke für das Paket. Ich habe es installiert. Allerdings taucht es bei mir nicht in der Sysconfig auf.
danke für das Paket. Ich habe es installiert. Allerdings taucht es bei mir nicht in der Sysconfig auf.
You do not have the required permissions to view the files attached to this post.
Linux Debian Jessie
DB: postgres
DB: postgres
-
- Znuny guru
- Posts: 5018
- Joined: 13 Mar 2011, 09:54
- Znuny Version: 6.0.x
- Real Name: Renée Bäcker
- Company: Perl-Services.de
- Contact:
Re: Link zu Fremdsystem in Toolbar
Taucht was in den Logs auf? Das müsste als letztes Element in der SysConfig auftauchen...
Perl / Znuny development: http://perl-services.de
Free Znuny add ons from the community: http://opar.perl-services.de
Commercial add ons: http://feature-addons.de
Free Znuny add ons from the community: http://opar.perl-services.de
Commercial add ons: http://feature-addons.de
Re: Link zu Fremdsystem in Toolbar
Nachdem ich nun meine manuell erstellte xml Datei aus /opt/otrs/Kernel/Config/Files gelöscht habe, taucht deine Konfiguration nun in sysconfig auf. Ich habe Deine Option angehakt. Allerdings kann ich keinen Link in der Toolbar finden.
In den logs steht folgender Error:
In den logs steht folgender Error:
Code: Select all
[Tue Nov 24 13:54:48 2015][Error][Kernel::Output::HTML::Layout::Header][1337] Module Kernel/Output/HTML/ToolBar/Noop.pm not in @INC (/opt/otrs/Custom /opt/otrs/Kernel/cpan-lib /opt/otrs/ /etc/perl /usr/local/lib/x86_64-linux-gnu/perl/5.20.2 /usr/local/share/perl/5.20.2 /usr/lib/x86_64-linux-gnu/perl5/5.20 /usr/share/perl5 /usr/lib/x86_64-linux-gnu/perl/5.20 /usr/share/perl/5.20 /usr/local/lib/site_perl . /etc/apache2)
You do not have the required permissions to view the files attached to this post.
Linux Debian Jessie
DB: postgres
DB: postgres