Hallo,
nach dem update wird der Betreff beim Besitzwechsel nicht aut. mit übernommen. Der Standartwert ist in der Sysconfig auch leer. Was muss ich denn rein schreiben, damit er wieder den Standard Subject vom Ticket übernimmt?
Danke!
[GELÖST] Ticket Besitz übernehmen, Subject fehlt nach update auf 5.0.1
[GELÖST] Ticket Besitz übernehmen, Subject fehlt nach update auf 5.0.1
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Last edited by shining01 on 28 Oct 2015, 14:59, edited 1 time in total.
Linux Debian Jessie
DB: postgres
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Re: Ticket Besitz übernehmen, Subject fehlt nach update auf 5.0.1
In OTRS 4 war der Wert von Ticket::Frontend::AgentTicketOwner###Subject gleich [% Translate("Owner Update") | html %]!
Bitte versuch es mit diesem Wert.
Dieser Wert ist jedoch der Betreff der Notiz die beim Besitzerwechsel erstellt wird und nicht der Betreff/Titel des Tickets.
Bitte versuch es mit diesem Wert.
Dieser Wert ist jedoch der Betreff der Notiz die beim Besitzerwechsel erstellt wird und nicht der Betreff/Titel des Tickets.
OTRS 3.3.x (private/testing) on Windows Server 2008 with MSSQL database.
OTRS 3.3.x (private/testing) on CentOS with MySQL database and apache
OTRS 3.3.x (private/testing) on CentOS with MySQL database and apache
Re: Ticket Besitz übernehmen, Subject fehlt nach update auf 5.0.1
Danke
Linux Debian Jessie
DB: postgres
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