Queues immer standardmäßig anzeigen lassen

otrs1990 · Post by **otrs1990** » 28 Sep 2015, 15:20

Hallo,

Gibt es die Möglichkeit Queues immer standardmäßig anzeigen zu lassen?

Sobald in der Queue kein Ticket mehr vorhanden ist, verschwindet die Queue.

Vielen Dank im voraus.

Vg

RStraub · Post by **RStraub** » 28 Sep 2015, 15:21

... Wo ?

QueueView? Dashboard ?

otrs1990 · Post by **otrs1990** » 28 Sep 2015, 15:25

oben im Reiter Tickets --> Ansicht nach Queue

dort verschwindet immer die Queue, wenn kein Ticket vorhanden ist.

Post by **jojo** » 28 Sep 2015, 15:28

das ist so beabsichtigt, die Queue ist ja leer

RStraub · Post by **RStraub** » 28 Sep 2015, 15:46

SysConfig nichts gefunden und das Modul überflogen, habe aber spontan nicht gefunden wo das zu ändern wäre.

otrs1990 · Post by **otrs1990** » 28 Sep 2015, 15:55

Danke.

Ich habe einfach einen Startticket angelegt, was immer drin bleiben wird.

Trotzdem vielen Dank für die Mühe.

Vg

kleinemeise · Post by **kleinemeise** » 10 Jun 2016, 11:24

hat jemand hier eine bessere Lösung?

wurzel · Post by **wurzel** » 10 Jun 2016, 12:35

Hi,

soweit ich weiss kannst das einstellen ob leere queues angezeigt werden.
In der sysconfig in einer der queue overviews

Flo

Znuny and ((OTRS)) Community Edition

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