Ticket verschieben im neuen Fenster

[strikegun]

Hallo,
ich habe die Ticket-Verschieben Aktion geändert unter Ticket::Frontend::MoveType auf "neues Fenster"
Und es soll eine Notiz angehängt werden mit einen vordefinierten Betreff mit Text.

Nur aber ich habe im neuen Fenster jetzt unter Ticket-Einstellungen ein Betreff und Textfeld und auch den Punkt "Artikel hinzufügen" als Notiz.
Die Felder Betreff und Textfeld sind eigentlich völlig überflüssig im Verschiebe-Fenster.
Hinzukommt noch, dass das Betreff- und Textfeld von den Ticket-Einstellungen *-Pflichtfelder sind und nicht das von der Notiz und die vordefinierten Texte stehen in den Notizfeldern wie gewollt.

Ich finde nicht die Möglichkeit die Felder Betreff und Text aus den Ticket-Einstellungen Bereich zu entfernen.
Jemand eine Idee?

Danke

[jojo]

Screenshot?

[strikegun]

Verschieben - Ticket - SOC Ticketsystem - Google Chrome_2015-06-24_08-56-31.png

Ich habe mir mal den Quellcode angesehen und festgestellt, dass diese Felder in den Ticket-Einstellungen von KIX4OTRS kommen.
Anscheint kann man hier diese Felder im KIX nicht abschalten.

[jojo]

So sieht es im Orginal aus, ob der Artikel ein Pflichfeld ist, oder nicht lässt sich in der Sysconfig pflegen:

Move_-_Ticket_-_OTRS_5.png

[strikegun]

Danke,
habe den Block aus der KIX4OTRS/Kernel/Output/HTML/Standard/AgentTicketMove.tt
entfernt.

Weiß nicht was sie sich dabei gedacht haben, aber mir ist erstmal geholfen.

Danke