Einfärbung der einzelnen Ticketeinträge

[cptcrunch]

Hi,

kann mir bitte jemand grob das Farbensystem erklären? Also nach welchem Schema die einzelnen Ticketeinträge eingefärbt werden.

Wir kommen vom OTRS 3.0.8 und dort konnte man nur Farben für "Priorität" setzen. Was aber auch nur durch einen "Farbklecks" am Anfang der Zeile signalisiert wurde.

Kann man die Farbtöne ändern?

Danke für Tipps!

cptcrunch

[RStraub]

Morgen

Diese Farben sind in den css dateien definiert. Die kannst du natürlich ändern oder überschreiben.
Schau mal in die '~/var/httpd/htdocs/skins/Agent/default/css/Core.TicketDetail.css' und such nach "".UseArticleColors"

Da ist z.B. definiert:

Code: Select all

.UseArticleColors .agent-phone > td {
    background: #d1e8d1 !important;
    [snip]

.UseArticleColors .agent-email-internal > td {
    background: #ffd1d1 !important;
    [snip]
    
.UseArticleColors .agent-note-external > td {
    background: #d1d1d1 !important;
    [snip]    

Meintest du diese Farben?