Attachments in Auto Antworten

Hilfe zu OTRS Problemen aller Art
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tim78
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Attachments in Auto Antworten

Post by tim78 »

Hallo,

gibt es eventuell eine Möglichkeit in AutoMails gleich ein Attachment zu hinterlegen?
Z.B. weil der Kunde etwas will, wofür er ein Formular ausfüllen muss und er dieses automatisch bekommen solll sobald er ein Ticket erstellt hat?

Im Vorraus schonmal Danke,

TIm
Grüße
Tim

aktuell im Einsatz: hauptsächlich OTRS 5.0.34 auf Debian mit ein paar Erweiterungen.
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