Prüfung Kunde

Hilfe zu OTRS Problemen aller Art
Post Reply
Meyerhans
OTRS newbie
Posts: 45
Joined: 02 Dec 2013, 18:07
OTRS Version?: OTRS 3.3

Prüfung Kunde

Post by Meyerhans »

Hallo OTRS Gemeinde,

wir haben Kunden mit Kundenummern angelegt und ich möchte nun das nur Kunden die bekannt sind ein Ticket öffnen

können. Wo kann ich das einstellen ? mit einer ACL habe ich es schon versucht, bekomme das aber nicht hin.

Für eine Hilfe wäre ich dankbar

Viele Grüße

Meyerhans

KlausNehrer
OTRS guru
Posts: 1312
Joined: 25 May 2012, 08:51
OTRS Version?: OTRS 4
Real Name: Klaus Nehrer

Re: Prüfung Kunde

Post by KlausNehrer »


Meyerhans
OTRS newbie
Posts: 45
Joined: 02 Dec 2013, 18:07
OTRS Version?: OTRS 3.3

Re: Prüfung Kunde

Post by Meyerhans »

Hallo,

vielen Dank für die Hilfe,

leider funktioniert das nicht, wenn ich die Änderungen umgesetzt habe, ist die komplette Postmaster konfiguration zerschossen.

Und auch nicht reparierbar,

Noch jemand eine Idee, vielleicht über die ACL's

Danke und grüße

Meyerhans

reneeb
OTRS guru
Posts: 4795
Joined: 13 Mar 2011, 09:54
OTRS Version?: 3.3.x
Company: Perl-Services.de
Contact:

Re: Prüfung Kunde

Post by reneeb »

Perl / OTRS development: http://perl-services.de
Free OTRS add ons from the community: http://opar.perl-services.de
Commercial add ons: http://feature-addons.de

Post Reply