Postmaster Email kann keine Mails abholen

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Plows
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Postmaster Email kann keine Mails abholen

Post by Plows »

Hallo,
ich verwende OTRS 3.3.7 in Windows 7 Pro 64 Bit , habe vor einigen Wochen von 3.3.5 upgedatet, lief alles tadellos, ging einfach indem ich es drüber installiert habe, nun haben wir durch einen Provider Wechsel von 1&1 zur Telekom eine Neue Email Adresse eingerichtet von wie folgt :-

Typ: IMAP
Benutzername: Email Adresse
Passwort: Email Passwort
Host: secureimap.t-online.de
Imap Ordner: INBOX
Vertraut: Nein

und bekomme die Fehlermeldung :-

Fehlermeldung: IMAP: Can't connect to secureimap.t-online.de

Egal ob ich Pop, Pops, imap, imaps, imaptls etc. verwende

Versenden geht einwandfrei nur der Empfang nicht.
franky
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Re: Postmaster Email kann keine Mails abholen

Post by franky »

Hallo,
ohne den Telekom-Server jetzt zu kennen, würde ich bei "secureimap..." jetzt mal auf "IMAPS" tippen.
Probier doch mal zuvor von der Kommandozeile Deines Windows-Servers ein "telnet secureimap.t-online.de 993" um zu sehen, ob die Verbindung überhaupt zum Server durchgeht. Evtl. ist es ja ein Firewall-Problem.
Gruß
Franky
OTRS 3.3.x auf Debian 7.4
Plows
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Re: Postmaster Email kann keine Mails abholen

Post by Plows »

Hallo,
nun habe ich mal Experimentiert und einen anderen Server Probiert imap.strato.de geht einwandfrei, dann habe ich secureimap.t-online.de gelingt und dessen IP hergenommen und siehe da es geht mit der IP Adresse, Kann es sein das OTRS mit der Adresse secureimap.t-online.de ein Problem hat?

Mit freundlichen Grüßen

Jason
Rotyn
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Re: Postmaster Email kann keine Mails abholen

Post by Rotyn »

Dann hat OTRS kein Problem, sondern dein Server hat Probleme diese URL aufzuloesen. DNS Thema, nicht OTRS
Testing & Productive: OTRS::ITSM 3.3.5 on CentOS 6.5 and MySQL
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