CI im Customer Frontend anzeigen

Hilfe zu OTRS Problemen aller Art
Post Reply
FunkyNero
Znuny newbie
Posts: 16
Joined: 04 May 2012, 11:38
Znuny Version: 3.0.11

CI im Customer Frontend anzeigen

Post by FunkyNero »

Hallo Gemeinde,

ist es irgendwie möglich, die dem Kunden zugeordnetem Config Items im Customer-Frontend anzuzeigen?

Vielen Dank für Tipps oder Ideen
OTRS: 3.2.12, OTRS::ITSM 3.2.9, KIX4OTRS 5.1
OS: OpenSuse
Apache2/MySQL 5
wurzel
Znuny guru
Posts: 3228
Joined: 08 Jul 2010, 22:25
Znuny Version: x.x.x
Real Name: Florian

Re: CI im Customer Frontend anzeigen

Post by wurzel »

Hi,

Nicht mit OTRS Standard oder ITSM Modulen.

Aber es gibt von OTRS oder CapeIT Module (teils kostenpflichtig) die das können soweit ich weiß.

Viele Grüße
Flo
OTRS 8 SILVER (Prod)
OTRS 8 auf Debian 11 (Test)
Znuny 7.x latest version testing auf Debian 11

-- Ich beantworte keine Forums-Fragen PN - No PN please

I won't answer to unfriendly users any more. A greeting and regards are just polite.
FunkyNero
Znuny newbie
Posts: 16
Joined: 04 May 2012, 11:38
Znuny Version: 3.0.11

Re: CI im Customer Frontend anzeigen

Post by FunkyNero »

Hi Flo,

vielen Dank erstmal für die Antwort.
Das Modul habe ich bei OTRS gefunden, ist aber nicht das, was ich mir vorgestellt hatte.
Im konkreten Fall geht es darum, das der Vorgesetzte Einblick in die CIs seiner Angestellten haben möchte.

VG
Thomas
OTRS: 3.2.12, OTRS::ITSM 3.2.9, KIX4OTRS 5.1
OS: OpenSuse
Apache2/MySQL 5
Post Reply