Pdf mit application/octet-stream Problem

Hilfe zu OTRS Problemen aller Art
Post Reply
cthal
Znuny newbie
Posts: 7
Joined: 01 May 2012, 12:23
Znuny Version: OTRS 6.0
Real Name: Christof Thalhofer

Pdf mit application/octet-stream Problem

Post by cthal »

Hallo,

leider bekommen wir von einem Kommunikationspartner jede Menge PDF in Anhängen von Mails mit falschem Mime-Type:

Content-Type: application/octet-stream;
name="xyz.pdf"
Content-Transfer-Encoding: base64
Content-Disposition: attachment;
filename="xyz.pdf"

Firefox und andere Browser bieten in dem Fall nur den Download an, nicht die Ansicht im internen oder externen PDF-Viewer. Gibt es eine Möglichkeit von OTRS aus, das Verhalten so zu steuern, dass OTRS in wenigstens in der Anzeige den Mime-Type entsprechend der Endung ".pdf" ändert?

Es gibt nämlich jede Menge kaputter MUA, die Pdf mit "application/octet-stream" senden.

Danke im Voraus!
Alles Gute,

cthal
strikegun
Znuny newbie
Posts: 26
Joined: 28 Aug 2013, 14:23
Znuny Version: 4.0.8

Re: Pdf mit application/octet-stream Problem

Post by strikegun »

Hi,
ich habe das gleiche Problem und habe mir was gebastelt.
Wenn du Linux als OTRS Server hast probier mal meine Lösung:
viewtopic.php?f=35&t=24525
OTRS 4.0.8 + ITSM + KIX4OTRS
on Ubuntu 14.04 LTS
reneeb
Znuny guru
Posts: 5018
Joined: 13 Mar 2011, 09:54
Znuny Version: 6.0.x
Real Name: Renée Bäcker
Company: Perl-Services.de
Contact:

Re: Pdf mit application/octet-stream Problem

Post by reneeb »

Zur Not könnte man auch ein kleines Event-Modul schreiben, dass bei PDF-Anhängen den Content-Type anpasst...
Perl / Znuny development: http://perl-services.de
Free Znuny add ons from the community: http://opar.perl-services.de
Commercial add ons: http://feature-addons.de
Post Reply