Update von 3.1.7 auf 3.2.10

[jthie]

Hallo,

Ich bin neu hier und leider auch mit OTRS. Ich bin dabei OTRS 3.1.7 auf 3.2.10 zu Updaten. Das System läuft auf einem Win7 Rechner. Ich habe bissher auch die schöne anleitung http://doc.otrs.org/3.3/de/html/upgrading.html gefunden. Was mir aber nicht klar ist, muss ich jetzt alle Updates also von der 3.1.13 bis 3.2.10 einzeln Installieren oder kann ich da welche überspringen?

Was mir gerade noch beim durchlesen der Anleitung aufgefallen ist, dort steht das die Datenbank gesichert werden soll, doch wie sichere ich die?

Danke schonmal für eure Hilfe!!

Gruß Jan

[reneeb]

*) Von 3.1.x auf 3.2.x kannst Du direkt springen...
*) Du kannst einfach das MySQL/data-Verzeichnis kopieren.

[jthie]

Also kann ich einfach die 3.2.10 runterladen und die direkt installieren ohne eins der updates die dazwischen liegen vorher zu installieren?

Nach welchem Punkt kann ich die Datenbank wieder zurück Kopieren?

Sorry für die Blöden Fragen. Ich bin gerade erst in das Programm eingestiegen...

[innoinst]

Nach welchem Punkt kann ich die Datenbank wieder zurück Kopieren?

Wieso zurück kopieren? Du machst vor dem Update eine Kopie des Verzeichnisses (ggfs. fährst du den Datenbank-Service vorher runter) und stellst die unerreichbar für OTRS in ein anderes Verzeichnis. Dann fährst DU den Service wieder hoch. Dann entpackst Du die neue Version und führst das Upgrade durch - dieses wird vermutlich auch Änderungen an der Datenbank umfassen, daher muss die Datenbank für das OTRS verfügbar sein.

Schlägt da irgendetwas fehl, hast Du (hoffentlich) die alte Software noch und kannst die alte Datenbank wieder einspielen.

So klarer?

Viele Grüße,
Wolfgang

[jacke_parkmann]

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