Can't connect to MySQL server on 'localhost' (10061)

[Schmidt]

Hallo Zusammen,

brauche dringend Hilfe.
Wir haben seit März dieses Jahres OTRS 3.2.2 auf Windows im Betrieb. Bis gestern lief alles reibungslos und alle waren zufrieden.
Aber seit gestern nach dem Stromausfall wovon auch unser Hauptserver betroffen wurde können wir uns leider nicht mehr bei OTRS anmelden und kriegen folgende Rückmeldung:

Backend ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.12.3 OS: MSWin32 Time: Thu Sep 5 11:27:05 2013 Message: Can't connect to MySQL server on 'localhost' (10061)

RemoteAddress: 192.168.1.65 RequestURI: /otrs/index.pl Traceback (1808): Module: Kernel::System::DB::new (v1.156) Line: 227 Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.73) Line: 143 Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::C_3a_Program_20Files_OTRS_OTRS_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler (unknown version) Line: 48 Module: (eval) (v1.94) Line: 204 Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.94) Line: 204 Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.94) Line: 170 Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31

Da ich ganz neue bei OTRS bin und mich mit dem Programm nicht auskenne werde ich sehr dankbar sein, wenn mir jemand hier weiterhelfen kann und erklären kann, was es heißt und wie ich es wieder zum Laufen bringen kann.

Beste Grüße
Schmidt

[Hazet]

Offenbar kann er sich nicht zur Datenbank verbinden...

[jojo]

Am besten fragst Du Deinen Admin, das er den MySQL Dienst neu startet

[Schmidt]

Und wie kann ich das endern? ist es überhaupt möglich?
Ich habe bereits die Scripts im OTRS Ordner neue gestartet aber es hilft leider nicht.

[oleole]

Du musst deine Mysql-Datenbank neu starten! Der Dients läuft nicht...

Log dich auf dem OTRS-Windows Server ein und tippel in der Shell folgendes ein : rcmysql start

Was passiert dann?