Antowrten

Hilfe zu OTRS Problemen aller Art
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Jeck
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Antowrten

Post by Jeck »

Hallo zusammen

und zwar möchte in den Antworten folgende Variabeln verwenden.
1. Kunden-Firma
2. Adresse der Kunde Firma ( Zip, Ort, Strasse)
Leider habe ich bis jetzt möglichkeit gefunden, habt ihr eine Idee
Danke

Jeck
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jojo
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Re: Antowrten

Post by jojo »

das ist ganz einfach:

f) Options of the current customer user data of this ticket:
<OTRS_CUSTOMER_DATA_*> e. g.
<OTRS_CUSTOMER_DATA_UserFirstname>
<OTRS_CUSTOMER_DATA_UserLastname>
<OTRS_CUSTOMER_DATA_UserLogin>
<OTRS_CUSTOMER_DATA_UserCustomerID>
<OTRS_CUSTOMER_DATA_UserEmail>
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master

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Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
Jeck
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Re: Antowrten

Post by Jeck »

Hallo zusammen,

leider hat es nicht funktioniert habe folgenden Daten benutzt

<OTRS_CUSTOMER_DATA_ids>
<OTRS_CUSTOMER_DATA_Company_Name>
<OTRS_CUSTOMER_DATA_Company_Street>
<OTRS_CUSTOMER_DATA_Company_ZIP> <OTRS_CUSTOMER_DATA_Company_City>


Gruß

Jeck
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