Nach Passwortänderung keine Anmeldung mehr möglich

[prichter]

Guten Morgen,

bei einer Kollegin stand eine Passworterneuerung an, diese ist erfolgt und die Kollegin konnte sich wieder im Windows anmelden. Jedoch aber nicht im OTRS, neues sowie altes Passwort wurden ausprobiert, keins hat funktioniert.
Jemand eine Idee, wo man noch nachschauen könnte?

Gruß

[KlausNehrer]

Logfiles?
Sonderzeichen?
AD-Sync?