E-Mail konfiguration (PostMaster POP3 Account)

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blackcherrytree
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E-Mail konfiguration (PostMaster POP3 Account)

Post by blackcherrytree »

Ich würde gerne über PostMaster POP3 Account die E-mails über einen Exchange Server empfangen. Ich habe den Benutzernamen, Passwort und den Exchange Server bei Rechner angegeben.

Wenn ich das Manual 7.2.1 Via POP3-Konten - der einfache Weg (PostmasterPOP3.pl) lese, nehme ich an, dass es reicht, nach eingeben der oben genannten Daten E-Mails zu empfangen. Jedoch empfängt OTRS keine Mails. Daher meine Frage, muss ich neben den Eintragen bei PostMaster POP3 Account sonst irgendetwas, wie z.B. Fetchmail installieren??

Windows, Installation über das fertige Paket
Andre Bauer
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Post by Andre Bauer »

Unter Linux solltest du mal prüfen, ob der entsprechende Cronjob läuft.
Unter Windows... kein Plan.
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blackfox
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Post by blackfox »

habe bei unserem Testsystem auch eine solche Kombination am laufen:
Win2k mit OTRS-komplettpaket und Anbindung von POP3 an Exchange. Zu beachten: in unserem Falle Exchange5.5 ....

Hab das mit Hilfe eine Exchangebetreuers bei uns eingerichtet, aber schau mal ob du bei Benutzername vielleicht was anderst eintragen musst: ich habe da etwas in der Art <name_unternehmensgruppe>\OTRS\Postfach
Da ich mich aber damit nicht auskenne kann ich dir nicht sagen was die beiden vorderen Teile am Exchangeserver darstellen...

Zu beachten ist ebenfalls bei Windows die geschichte mit den Cronjobs. Im OTRS-installationspfad gibt es irgendwo "cronw" mit ner crontab wenn ich mich nicht irre. Je nach eingestelltem Intervall kann es also auch einige Minuten dauern bis eine E-Mail überhaupt abgeholt wird...
darkside

Post by darkside »

Auch ich habe ein Exchangepostfach zum Abruf über POP3 ... da wir hier eine Windows-Domäne haben, war folgendes einzutragen:
Login: <Domäne>\<Benutzername der Zugriff auf das Postfach hat>
PW: Password halt :)
Host <vollständiger DNS Name des Servers, also: pc.domäne.top-level-domäne>
Andreas
blackcherrytree
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E-Mail abfragen funkioniert

Post by blackcherrytree »

danke für die antworten, ich habe es zum laufen gebracht.

meine informationen waren folgende:
benutzername: otrs
rechner: xxx.yyy.com

so, ich habe diese daten übernommen und es hat nicht funktioniert. richtig war:

benutzername: otrs@yyy.com
rechner: xxx.yyy.com (exchange server)

zusätzlich musste mein rechner oder e-mailaccount am exchange server authorisiert sein.

anschließend habe ich noch noch die cronw-datei angepasst.
JB
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Post by JB »

Ich hole die Emails via fetchmail ab. Benutze auch IMAP statt pop3.
blackcherrytree
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Post by blackcherrytree »

hallo jp!

wie richte ich fetchmail und procmail genau ein, welche dateien sind überhaupt relevant?

ich mühe mich gerade herum, um etwas brauchbares zu finden. hast du irgenwelche links zu dokumenten, die hilfreich sind und klar und einfach erklärt ist.
Andre Bauer
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Post by Andre Bauer »

Unter Windows gibt es fetchmail und procmail wahrscheinlich garnicht...
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