Ich würde gerne über PostMaster POP3 Account die E-mails über einen Exchange Server empfangen. Ich habe den Benutzernamen, Passwort und den Exchange Server bei Rechner angegeben.
Wenn ich das Manual 7.2.1 Via POP3-Konten - der einfache Weg (PostmasterPOP3.pl) lese, nehme ich an, dass es reicht, nach eingeben der oben genannten Daten E-Mails zu empfangen. Jedoch empfängt OTRS keine Mails. Daher meine Frage, muss ich neben den Eintragen bei PostMaster POP3 Account sonst irgendetwas, wie z.B. Fetchmail installieren??
Windows, Installation über das fertige Paket
E-Mail konfiguration (PostMaster POP3 Account)
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Unter Linux solltest du mal prüfen, ob der entsprechende Cronjob läuft.
Unter Windows... kein Plan.
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habe bei unserem Testsystem auch eine solche Kombination am laufen:
Win2k mit OTRS-komplettpaket und Anbindung von POP3 an Exchange. Zu beachten: in unserem Falle Exchange5.5 ....
Hab das mit Hilfe eine Exchangebetreuers bei uns eingerichtet, aber schau mal ob du bei Benutzername vielleicht was anderst eintragen musst: ich habe da etwas in der Art <name_unternehmensgruppe>\OTRS\Postfach
Da ich mich aber damit nicht auskenne kann ich dir nicht sagen was die beiden vorderen Teile am Exchangeserver darstellen...
Zu beachten ist ebenfalls bei Windows die geschichte mit den Cronjobs. Im OTRS-installationspfad gibt es irgendwo "cronw" mit ner crontab wenn ich mich nicht irre. Je nach eingestelltem Intervall kann es also auch einige Minuten dauern bis eine E-Mail überhaupt abgeholt wird...
Win2k mit OTRS-komplettpaket und Anbindung von POP3 an Exchange. Zu beachten: in unserem Falle Exchange5.5 ....
Hab das mit Hilfe eine Exchangebetreuers bei uns eingerichtet, aber schau mal ob du bei Benutzername vielleicht was anderst eintragen musst: ich habe da etwas in der Art <name_unternehmensgruppe>\OTRS\Postfach
Da ich mich aber damit nicht auskenne kann ich dir nicht sagen was die beiden vorderen Teile am Exchangeserver darstellen...
Zu beachten ist ebenfalls bei Windows die geschichte mit den Cronjobs. Im OTRS-installationspfad gibt es irgendwo "cronw" mit ner crontab wenn ich mich nicht irre. Je nach eingestelltem Intervall kann es also auch einige Minuten dauern bis eine E-Mail überhaupt abgeholt wird...
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E-Mail abfragen funkioniert
danke für die antworten, ich habe es zum laufen gebracht.
meine informationen waren folgende:
benutzername: otrs
rechner: xxx.yyy.com
so, ich habe diese daten übernommen und es hat nicht funktioniert. richtig war:
benutzername: otrs@yyy.com
rechner: xxx.yyy.com (exchange server)
zusätzlich musste mein rechner oder e-mailaccount am exchange server authorisiert sein.
anschließend habe ich noch noch die cronw-datei angepasst.
meine informationen waren folgende:
benutzername: otrs
rechner: xxx.yyy.com
so, ich habe diese daten übernommen und es hat nicht funktioniert. richtig war:
benutzername: otrs@yyy.com
rechner: xxx.yyy.com (exchange server)
zusätzlich musste mein rechner oder e-mailaccount am exchange server authorisiert sein.
anschließend habe ich noch noch die cronw-datei angepasst.
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Unter Windows gibt es fetchmail und procmail wahrscheinlich garnicht...
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