Fehler bei Datenbankerstellung Nachricht: Kernel/Config.pm i

Hilfe zu OTRS Problemen aller Art
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kjeld
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Fehler bei Datenbankerstellung Nachricht: Kernel/Config.pm i

Post by kjeld »

Wir nutzen OTRS 3.2.3-1 auf einem CentOS 6 Server
Nach dem Anlegen der Datenbank otrs und dem Klick auf den weiter Button beim Webinstaller bekomme ich diesen Fehler:

Nachricht: Kernel/Config.pm isn't writable!
If you want to use the installer, set the Kernel/Config.pm writable for the webserver user!
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Wir haben daraufhi die Config.pm mit dem chmod Befehl für alle Nutzer beschreibbar gemacht. Leider ohne Erfolg.
Mit dem ModulesCheck haben wir alle Permissions überprüft und installiert hat aber auch nicht geholfen.

Hat noch jemand einen Rat?

Vielen Dank im voraus!
jojo
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Re: Fehler bei Datenbankerstellung Nachricht: Kernel/Config.

Post by jojo »

SELINUX abschalten sollte helfen
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master

Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
kjeld
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Re: Fehler bei Datenbankerstellung Nachricht: Kernel/Config.

Post by kjeld »

Danke für die Hilfe! Hat super funktioniert.
Daniel09
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Re: Fehler bei Datenbankerstellung Nachricht: Kernel/Config.pm i

Post by Daniel09 »

Hey,

ich habe das Problem unter Ubuntu. Der Service apparmor ist deaktiviert. SElinux sagt mir nichts. Ist aber glab ich unter Ubuntu nicht installiert.

Genaue Fehlermeldung lautet:

"
Warnung
Nachricht: Kernel/Config.pm ist nicht schreibbar!

Wenn Sie den Installer verwenden möchten, stellen Sie sicher, dass Kernel/Config.pm durch den Webserver-Benutzer schreibbar ist!

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"

Kann mir wer helfen?
reneeb
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Re: Fehler bei Datenbankerstellung Nachricht: Kernel/Config.pm i

Post by reneeb »

Hast Du das Skript bin/otrs.SetPermissions.pl ausgeführt? Existiert die Kernel/Config.pm?
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Commercial add ons: http://feature-addons.de
Hazet
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Re: Fehler bei Datenbankerstellung Nachricht: Kernel/Config.pm i

Post by Hazet »

Welche Version willst Du auf welchem Ubuntu auf welchem Weg/nach welcher Anleitung installieren?
Die Fehlermeldung selber ist eigentlich sehr aussagekräftig...
Wenn Du Dir das nur mal ansehen willst würde ich Dir empfehlen das ganze über die Ubuntu-Pakete zu installieren.
Produktiv: OTRS 5.0.9 , (ITSM 5.0.10) unter Ubuntu 14.04, mysql 5.5
Test: OTRS 5.0.8 , (ITSM 5.0.8), KIX unter Ubuntu 14.04, mysql 5.5
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