Hallo,
nach dem Update auf OTRS von 3.2.0.beta4 auf 3.2.1 erscheint bei der Erstellung eines neuen Tickets folgende Fehlermeldung:"---------------------------
Meldung von Webseite
---------------------------
An error occurred! Do you want to see the complete error message?
---------------------------
OK Abbrechen
---------------------------
"
Klickt man auf OK erscheint folgende Meldung:
"---------------------------
Meldung von Webseite
---------------------------
Das Objekt unterstützt diese Eigenschaft oder Methode nicht.
{anonymous}()
printStackTrace(#object)
{anonymous}(#function)
{anonymous}(,[#function])
{anonymous}()
{anonymous}()
---------------------------
OK
---------------------------
"
Das Fenster/System ist danach wie eingefroren. Lediglich wenn man bestimmte Menüpunkte , wie Kunden:Kunden-Informationscenter aufruft meldet sich das System wieder.
Das System läuft auf einem Windows XP.
Kann jemand helfen? Danke.
Bei der Erstellung eines neuen Tickets erscheint eine Fehler
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Re: Bei der Erstellung eines neuen Tickets erscheint eine Fe
Kurz zur Ergänzung. Folgende Fehlermeldung wird zusätlich unten links angezeigt.
Details zum Fehler auf der Webseite
Benutzer-Agent: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729; .NET4.0C; InfoPath.1; AskTbORJ/5.13.1.18107; .NET4.0E; InfoPath.3)
Zeitstempel: Wed, 13 Feb 2013 08:55:08 UTC
Meldung: Das Objekt unterstützt diese Eigenschaft oder Methode nicht.
Zeile: 409
Zeichen: 48
Code: 0
URI: http://1465/otrs-web/js/js-cache/Common ... b92e2d2.js
Details zum Fehler auf der Webseite
Benutzer-Agent: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729; .NET4.0C; InfoPath.1; AskTbORJ/5.13.1.18107; .NET4.0E; InfoPath.3)
Zeitstempel: Wed, 13 Feb 2013 08:55:08 UTC
Meldung: Das Objekt unterstützt diese Eigenschaft oder Methode nicht.
Zeile: 409
Zeichen: 48
Code: 0
URI: http://1465/otrs-web/js/js-cache/Common ... b92e2d2.js
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Re: Bei der Erstellung eines neuen Tickets erscheint eine Fe
Hast du vielleicht noch einen Eintrag aus dem Logfile vom Webserver...oder habe ich den übersehen?
mfg ajh
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Re: Bei der Erstellung eines neuen Tickets erscheint eine Fe
Hallo,
da das Sy<stem recht frisch aufgesetzt war und sich noch im Teststadium befindet habe ich einfach neu installiert. Nun funktioniert es wieder. Der Beitrag kann gelöscht werden. Danke.
da das Sy<stem recht frisch aufgesetzt war und sich noch im Teststadium befindet habe ich einfach neu installiert. Nun funktioniert es wieder. Der Beitrag kann gelöscht werden. Danke.