Hallo,
ich möchter gerne einen Link auf eine externe Webseite mit der Kundenummer als Platzhalter befüllen.
Also folgende Situation:
Mein Ticket hat Kundenummer: 4711
Jetzt habe ich ein Dynamic Field vom Typ Text.
In diesem habe ich als Link:
http:/www.beispiel.de/<HIER SOLL DIE KUNDENNUMMER AUS DEM TICKET HIN>
welchen Platzhalter kann ich da nehmen?
gibt es überhaupt einen?
dankeschön
Platzhlater für Link Dynamic
Re: Platzhlater für Link Dynamic
schau Dir mal die Konfiguration der dyn. Felder an. Dort kannst Du einen solchen Link direkt hinterlegen
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
-
- Znuny newbie
- Posts: 26
- Joined: 18 Jan 2013, 09:51
- Znuny Version: 3.1.12
- Real Name: Andreas Hanke
- Company: R-KOM
Re: Platzhlater für Link Dynamic
Hi,
danke dir!
Das ist mir schon klar!
Die Frage ist:
Wie kann ich auf die Kundenummer die in der Tabelle customer gespeichert ist Zugreifen..weil genau diese soll ein Platzhalter in meinem Link sein....
danke dir!
Das ist mir schon klar!
Die Frage ist:
Wie kann ich auf die Kundenummer die in der Tabelle customer gespeichert ist Zugreifen..weil genau diese soll ein Platzhalter in meinem Link sein....