Platzhlater für Link Dynamic

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ajh
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Platzhlater für Link Dynamic

Post by ajh »

Hallo,

ich möchter gerne einen Link auf eine externe Webseite mit der Kundenummer als Platzhalter befüllen.

Also folgende Situation:
Mein Ticket hat Kundenummer: 4711
Jetzt habe ich ein Dynamic Field vom Typ Text.

In diesem habe ich als Link:

http:/www.beispiel.de/<HIER SOLL DIE KUNDENNUMMER AUS DEM TICKET HIN>

welchen Platzhalter kann ich da nehmen?
gibt es überhaupt einen?

dankeschön :-)
jojo
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Re: Platzhlater für Link Dynamic

Post by jojo »

schau Dir mal die Konfiguration der dyn. Felder an. Dort kannst Du einen solchen Link direkt hinterlegen
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master

Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
ajh
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Re: Platzhlater für Link Dynamic

Post by ajh »

Hi,

danke dir!

Das ist mir schon klar!

Die Frage ist:
Wie kann ich auf die Kundenummer die in der Tabelle customer gespeichert ist Zugreifen..weil genau diese soll ein Platzhalter in meinem Link sein....
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