Verbindungsaufbau zum AD

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UweB
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Verbindungsaufbau zum AD

Post by UweB » 07 Dec 2012, 08:54

Hallo,

zu welchem Zeitpunkt versucht OTRS jeweils eine Verbindung zum AD (darüber werden die Kundendaten gezogen) aufzubauen (Ticketeröffnung ist klar und wann noch)?
Verschiedene ADs an verschiedenen Standorten sind ans OTRS angebunden. Bin am Überlegen ob sich die Performance verbessern würde, wenn ich die Daten der ADs in eine DB speichere - deshalb die Eingangsfrage.

Gruß Uwe
Echt: OTRS-Version 3.0.10 auf Windows
Test: OTRS-Version 3.2.1 auf Windows

catweazle
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Re: Verbindungsaufbau zum AD

Post by catweazle » 07 Dec 2012, 10:44

jedesmal wenn Du auf ADS Daten zugreifst, wird (3.1) nicht gecached

z.B.: Autovervollständigung, Kunden-Info-Anzeige,
1: OTRS 3.1.21 + Support + MasterSlave @ CentOS 6.5 , MySQL
2: Test: OTRS 3.1.21 + Support + MasterSlave @ CentOS 6.5 , MySQL
3: Test-2: OTRS 3.3.x + Support + MasterSlave @ CentOS 6.5 , MySQL (iphone, idoit-trash)

jojo
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Re: Verbindungsaufbau zum AD

Post by jojo » 07 Dec 2012, 10:47

und wenn der Cache konfiguriert ist, natürlich nur nach Ablauf des Caches für diese Abfrage
"Production": OTRS™ 6, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) git Master

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