no mail exchanger (mx) found!

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agraap
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no mail exchanger (mx) found!

Post by agraap » 21 Feb 2006, 20:18

Hallo,

habe OTRS bereits auf einem Server bei Domainfactory erfolgreich am laufen.
Nun soll es noch auf einen bei 1&1 mit Plesk. Hat soweit auch ganz gut geklappt.

Nur beim Versand einer E-Mail kommt bei JEDER E-Mail Adresse die Fehlermeldung: * invalid (no mail exchanger (mx) found!)!

Es ist also nicht möglich Nachrichten zu versenden. Natürlich könnte ich die Option ausschalten, aber ich würde ungerne darauf verzichten wollen.

Weiß jemand, wo und wie der MX Record geprüft wird? Ist evtl. ein erforderliches Programm auf meinem Server dafür nicht installiert oder falsch konfiguriert?
Bin für jeden Tipp dankbar.

Viele Grüße

Andreas

JB
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Post by JB » 21 Feb 2006, 21:16

Jede Domain, die Emails versenden soll, müsste ein MX eintrag haben.

Zu prüfen unter linux wie folgt ...

Code: Select all

dig -t MX deine-domain.de

agraap
OTRS newbie
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Post by agraap » 21 Feb 2006, 21:26

Schon klar, aber wie und wo überprüft OTRS den MX Record der Domain?

Diese Prüfung funktioniert bei mir anscheinend nicht, da egal welche Empfänger Adresse ich angebe, jedesmal die Fehlermeldung erscheint.

Gruß

Andreas

schocker
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Post by schocker » 22 Feb 2006, 09:40

in der Sysconfig.

einfach nach mx suchen, den Rest findest du dann selber :wink:

edit: hab ich wohl nicht rictig gelesen :-). willst ja gar nicht ausschalten.

Ich such mal

agraap
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Post by agraap » 22 Feb 2006, 21:14

Hast du was gefunden?
Weiß sonst noch jemand Rat?

zero cool
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no mail exchanger (mx) found!

Post by zero cool » 23 Feb 2006, 13:11

hallo,

ein paar Fragen / Vorschläge:

1.) kannst du neue Kunden-Accounts anlegen, oder bekommst du da auch eine Fehlermeldung ?
Dann ggf. mal nacheinander die beiden Optionen ändern
# CheckEmailAddresses
# (Check syntax of used email addresses)
$Self->{CheckEmailAddresses} = 1;

# CheckMXRecord
# (Check mx recorde of used email addresses)
$Self->{CheckMXRecord} = 1;
2.) Kannst du generell Mails via SMTP versenden ?
1&1 Mailsystem optional
E-Mail-Postfächer mit 1 GB Speicher¹ Inklusive!
1&1 Anti-SPAM Inklusive!
Eigener lokaler Mailserver optional
3.) PLESK ist imho die Windows Variante des Servers bei 1&1. GGf. musst du hier deinen SMTP Server eintragen.
# SendmailModule
# (Where is sendmail located and some options.
# See 'man sendmail' for details. Or use the SMTP backend.)
$Self->{'SendmailModule'} = 'Kernel::System::Email::Sendmail';
$Self->{'SendmailModule::CMD'} = '/usr/sbin/sendmail -i -f ';

# $Self->{'SendmailModule'} = 'Kernel::System::Email::SMTP';
# $Self->{'SendmailModule::Host'} = 'mail.example.com';
# $Self->{'SendmailModule::Port'} = '25';
# $Self->{'SendmailModule::AuthUser'} = '';
# $Self->{'SendmailModule::AuthPassword'} = '';
4.) Wenn gar nix mehr geht, dann ggf. einen 'externen' SMTP - von GMX oder so - probieren.
-fb-

System : Debian Edge (unstable/ testing) -- in einer VM
WebServer : Apache 2 - inkl. mod_perl
Datenbank : mySQL 5
OTRS-Version : 2.4.2

agraap
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Post by agraap » 23 Feb 2006, 18:50

Danke für die Vorschläge.

Plesk läuft auf einem Suse Server. Es scheint an den Nameservereinstellungen des Servers zu liegen. Selbst ein nslookup oder ein "host domain.de" schlägt fehl. Der Server kann generell keine Domain auflösen.

Mal sehen, was der 1&1 Support dazu sagt...

Andre Bauer
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Post by Andre Bauer » 23 Feb 2006, 19:03

Hast du vielleicht nen Fehler in deiner resolv.conf?
Möglicher Weise ist auch ne Firewall schuld?
Prod: Ubuntu Server 16.04 / Zammad 1.2

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KaiNeuhaus
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Post by KaiNeuhaus » 27 Feb 2006, 19:14

Hallo, ich "häng" mich einfach mal hier dran.

Habe die selbe Fehlermeldung, allerdings kann ich domäne, mx-record direkt vom rechner auflösen (auf dem OTRS installiert ist).
Wir haben am WE den Server umgestellt (neuer Server, andere IP).
Habe auch entsprechenden den SMTP Host und die PostMasterPOP3 anpassen müssen.
Mails gehen rein (von extern).
Kann auch z.b. über die AdminBenachrichtigung Mails verschicken, das geht alles.
Nur, wenn ich in einem Ticket auf Antworten gehe, erscheint die Meldung, daß kein MX-record vorhanden ist.

Ideen ?

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Post by Andre Bauer » 27 Feb 2006, 19:21

Hast du die Mailadresse überprüft, an die gesendet werden soll?
Gibt es die?
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