Spalte in AgentTicketStatusView - small - löschen [gelöst]

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jemmerich
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Spalte in AgentTicketStatusView - small - löschen [gelöst]

Post by jemmerich » 25 Aug 2012, 08:58

Hallo!

Habe es ohne jegliches Hintergrundwissen geschafft diese Ansicht soweit anzupassen, wie ich es gern hätte - mit einer Ausnahme. Die Spalte für die Customer ID ist schon aus dem Header raus und es sind auch keine Daten mehr in der Spalte. Die Spalte selbst bekomm ich aber einfach nicht weg...
25-08-2012 08-42-04.png
Gruss

Jörg
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Alexander Halle
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Re: Spalte in AgentTicketStatusView - small - löschen

Post by Alexander Halle » 25 Aug 2012, 18:17

Ich kann dir zumindest ein paar allgemeine Tipps geben:

- In der Regel besteht jede Ansicht aus einem Perl-Modul (*.pm) und einer Layout-Datei (*.dtl). Vielleicht hast du letzte nicht angepasst (td-Tags entfernen). Dafür wäre es natürlich hilfreich, wenn du uns verrätst, was du bisher wo verändert hast ;)
- Zum Hinzufügen und Entfernen von Spalten gibt es eine Menge Threads im Developers-Forum und im Howtos-Forum.

- Als Referenz ist das Developer-Handbuch auf docs.otrs.org hilfreich, sowie bei weiterführenden Themen die API-Beschreibung auf dev.otrs.org .
- Code-Beispiele findest du auf opar.perl-services.de, auf opmzone.org und im Forum.

- Wenn du verrätst, was genau (z.B. in welcher Ansicht) du weshalb ändern möchstet und welche Systemumgebung du nutzt (Betriebssystem, OTRS-Version, vielleicht DB und Webserver), bekommst du mehr Hilfe und andere haben vielleicht das selbe Problem oder es schon gelöst.
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jemmerich
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Re: Spalte in AgentTicketStatusView - small - löschen

Post by jemmerich » 26 Aug 2012, 07:21

Danke!

Der Hinweis auf die td-Tags hat die Lösung gebracht!

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