Mailzuordnung zu Tickets

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UweB
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Mailzuordnung zu Tickets

Post by UweB » 23 Aug 2012, 16:25

Hallo,

sobald im Betreff einer Mail die Ticketnummer steht, wird ja die Mail dem Ticket zugeordnet.
Was passiert, wenn im Betreff 2 Ticketnummer stehen? Wird dann die Mail beiden Tickets zugeordnet.

Gruß Uwe
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jojo
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Re: Mailzuordnung zu Tickets

Post by jojo » 23 Aug 2012, 19:24

Nein, nur der ersten oder im ungünstigsten Falle keinem
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theSoXX
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Re: Mailzuordnung zu Tickets

Post by theSoXX » 24 Aug 2012, 12:29

Reicht hierbei die Ticketnummer als Rohdaten?
Oder wird die 'Formatierung' berücksichtigt?

jojo
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Re: Mailzuordnung zu Tickets

Post by jojo » 24 Aug 2012, 12:34

die komplette Formatierung wird benötigt.

Also mit TicketHook und Divider
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