Stats nach Queue anzeigen ...

[JB]

Hi,

gibt es ein Hack wie man Stats nach Queue´s anzeigen lassen kann?

Wenn nicht, wäre das doch ein Wunsch von mir

[JB]

Hi,

hat keiner ne Idee wie man Time Accounting Stats nicht nur nach Usern sondern auch nach queues auswertet?

[lindesbs]

Eine Idee hab ich schon, auch wenn ich damit so manch einen hier langsam nerve. Ich schreibe ein Statistik Framework, welches relativ simpelueber SQL-Strings Statistiken erstellen und grafisch nett aufbereiten kann. Dieses Tool, ist aber noch nicht reif fuer einen Produktiveinsatz. Ich hoffe mittlerweile, das ich spaetestens ende des Monat dieses zum testen freigeben kann, da ich naehcste Woche Urlaub habe, und wieder ein wenig private Zei hierfuer opfern kann.
Du wirst jedenfalls rechtzeitig darueber informiert.

[JB]

Eine Idee hab ich schon, auch wenn ich damit so manch einen hier langsam nerve. Ich schreibe ein Statistik Framework, welches relativ simpelueber SQL-Strings Statistiken erstellen und grafisch nett aufbereiten kann. Dieses Tool, ist aber noch nicht reif fuer einen Produktiveinsatz. Ich hoffe mittlerweile, das ich spaetestens ende des Monat dieses zum testen freigeben kann, da ich naehcste Woche Urlaub habe, und wieder ein wenig private Zei hierfuer opfern kann.
Du wirst jedenfalls rechtzeitig darueber informiert.

Hi,

hört sich sehr interessant an. Ich kann dein Script gerne mal testen. Habe hier einmal OTRS in einer Testumgebung und natürlich Produktiv.

Also, wenn du einen BETA tester suchst, her damit

[lindesbs]

Antwort siehe hier

Das Script gebe ich auch noch raus, keine Sorge. Meld dich mal per PN

[Andre Bauer]

In der 2.0 CVS werden die Queues nun alphabetisch geordnet...

[JB]

Hat sich hier eigentlich was in der Beta getan? Werden nun die Arbeitseinheiten nach queues gezeigt?

[Andre Bauer]

Du kannst in der Beta die die Anzeige komplett selbst zusammenklicken.
Schaus dir am besten mal an...