Wir haben die Authentifizierung per LDAP gelöst. Eingerichtet haben wir das laut Admin Handbuch.
Die funktioniert auch bei den Customer Usern.
Bei den Agenten, die sich ja gegen das gleiche LDAP authentifizieren funktioniert das nicht.
Die Konfiguration ist die gleiche (bis auf das "Customer::*"):
Code: Select all
$Self->{'AuthModule'} = 'Kernel::System::Auth::LDAP';
$Self->{'AuthModule::LDAP::Host'} = 'ldap.example.com';
$Self->{'AuthModule::LDAP::BaseDN'} = 'dc=example,dc=com';
$Self->{'AuthModule::LDAP::UID'} = 'uid';
$Self->{'AuthModule::LDAP::SearchUserDN'} = 'dc=example,dc=com';
$Self->{'AuthModule::LDAP::SearchUserPw'} = 'xxx';
$Self->{'Customer::AuthModule1'} = 'Kernel::System::CustomerAuth::LDAP';
$Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::Host1'} = 'ldap.example.com';
$Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::BaseDN1'} = 'dc=example,dc=com';
$Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::UID1'} = 'uid';
$Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::SearchUserDN1'} = 'dc=example,dc=com';
$Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::SearchUserPw1'} = 'xxx';
Scheinbar versucht er sich mit der DB zu authentifizieren nicht mit dem LDAP.
Gibt es da noch irgendwo eine Einstellung, dass er die DB trotzdem benutzt?
Ich wäre echt dankbar für Hinweise.