Hallo,
wenn ich einem Besitzer ein Tickets zuordne, sollte gleichzeitig auch die Queue geändert werden.
Hat dazu jemand eine Idee?
Danke und Gruß
Uwe
Gleichzeitige Änderung von Queue & Agent
Gleichzeitige Änderung von Queue & Agent
Echt: OTRS-Version 3.0.10 auf Windows
Test: OTRS-Version 3.2.1 auf Windows
Test: OTRS-Version 3.2.1 auf Windows
Re: Gleichzeitige Änderung von Queue & Agent
das hört sich nach Userbezogenen Queues an. Das ist designtechnisch keine gute Idee...
Die Möglichkeit ist Out of the box nicht gegeben
Die Möglichkeit ist Out of the box nicht gegeben
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
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