Auto Antworten <-> Queue Zuordnung

Hilfe zu OTRS Problemen aller Art
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darkside

Auto Antworten <-> Queue Zuordnung

Post by darkside »

Hallo@all

irgendwie verzweifle ich hier. Ich wollte mal ne Runde mit den Auto-Antworten spielen. Habe erst mal zu den existierenden eine Test-AW erstellt.

Nun wollte ich diese zuorden unter "Auto Antworten <-> Queue" ... jedoch erscheint nicht eine Queue zum zuordnen!!! Die Doku ist mit ihren 2 Seiten auch nicht sehr hilfreich ... die Sysconfig habe ich auch abgegrast (falls ich mir da was verstellt habe) ... aber nix gefunden.

HELP !!!

Was mache ich da falsch??

Danke
Andreas
darkside

Post by darkside »

Sowas Dummes!!!

Es lag echt an dem Template-File!! Ich habe aus dem OTRS 2.0.3 Standard-Skin ein eigenes per Kopie gemacht und wieder eingesetzt ... und da fehlen diese Dinge die zur Anzeige und Zuordnung nötig sind.

Ciao
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