Suchvorlagen verteilen (Profile Link)

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yamato
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Suchvorlagen verteilen (Profile Link)

Post by yamato »

Hallo,

wie ist es möglich die Suchvorlagen mit der "Profile Link"-Funktion zu verteilen?

Bisher hab ich folgendes vergeblich versucht:

1.) Suchvorlage auswählen
2.) Profile Link klicken
3.) Link in Adressleiste kopieren und weiterreichen

Das Problem: sobald ich eine Suchvorlage auswähle und dann den Button Profile Link bestätige, führt er immer die Standardsuche aus ( die die auch verwendet wird wenn kein Profil ausgewählt wurde und direkt auf suchen geklickt wird - dabei findet er alle möglichen Tickets...) . Wenn ich diesen Link weitergebe, sehen die Kollegen auch nur das.

Muss ich die Funktion noch freischalten?
OTRS 3.0.8, Windows Server 2008 R2 Enterprise (SP1), Apache 2.2.19
ddDagobert
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Re: Suchvorlagen verteilen (Profile Link)

Post by ddDagobert »

Suchvorlagen sind Userbezogen.
Produktiv: OTRS 5.0.10 mit ITSM + Individualpakete und Feature AddOn auf SLES 11 SP2 mit PosgtreSQL 9.3
Test: OTRS 5.0.10 mit ITSM + Individualpakete und Feature AddOn auf SLES 11 SP2 mit PosgtreSQL 9.3
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yamato
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Re: Suchvorlagen verteilen (Profile Link)

Post by yamato »

Wofür ist dann der Profile Link Button gedacht?
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Yabba
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Re: Suchvorlagen verteilen (Profile Link)

Post by Yabba »

Wenn du "Profile Link" klickst, wird die URL dieser Suche in der Adressleiste eingetragen, so dass du diese auch als Bookmark speichern kannst.
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