Hallo,
Kunden sollen mir an meine Email adresse support@meineadresse.de ihre Anfragen stellen. Diese wurde bis gestern auch einwandfrei ins System automatisch von otrs eingetragen. Ab heute ist das nicht der Fall. Die Tickets die reinkommen können nur über die Suchfunktion erreicht werden und tauchen gar nicht mehr in meine Queue auf. Wie kann das sein, und wie kann ich das schnellstmöglich beheben?
Danke
Farin
Problem behoben. Versehendlich Status neu deaktiviert
große Probleme
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Re: große Probleme
Farin wrote:
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