Benachrichtigung für Agenten deaktivieren

[Dizzy]

Hallo OTRS Jungs,
kann ich für Agenten die Benachrichtigung beim Besitzerwechsel auf sie und bei neuen Notizen durch andere Agenten deaktivieren?
Unter "Einstellungen" lässt sich die ja unter anderem nur für beispielsweise "Neues Ticket in "Meine Queues"" machen.

Hintergrund ist, dass viele OTRS eh im Hintergrund laufen haben und regelmäßig nach Ihnen zugewiesenen Tickets gucken bzw. die Notizen lesen.