Probleme FAQ

[gruwewasser]

Hallo,

habe noch ein weiteres Problem. Update auf 2.2.2 hat soweit funktioniert.
Wenn ich jetzt in den FAQ bereich gehe ist die explorer Ansicht leer.
Ich sehen keine FAQ.
Gehe ich dann in die Historie sehe ich die FAQ beiträge.
Möchte ich dann einen FAQ anschauen bekomme ich folgende Meldung.


Fehler: Permission denied!
Kommentar:
Fehler berichten:
Traceback: ERROR: OTRS-CGI-42 Perl: 5.8.8 OS: MSWin32 Time: Tue Aug 14 13:19:52 2007

Message: Permission denied!

Traceback (3968):
Module: Kernel::Modules::AgentFAQ::Run (v1.10) Line: 945
Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.22) Line: 670
Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::D_3a_OTRS_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler (v) Line: 47
Module: (eval) (v1.81) Line: 203
Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.81) Line: 203
Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.81) Line: 169
Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 30


Hat einer eine Idee, wie ich die explorer Ansicht wieder hinbekomme und wie ich mir die FAQ anschauen kann?


Gruß

Michael

[feichhorn]

Hallo

Schau mal in meinen Artikel hier:
http://www.otrs-forum.de/viewtopic.php?f=30&t=1262

Da habe ich auch beschrieben wie man das Problem lösen kann.

Kurzfassung:

Problem sind die Zugriffsrechte
Lösung bei mir: Anlegen der Gruppe faq_admin und hinzufügen von Benutzer
Dann mit Hilfe des Benutzers alle FAQ Kategorien mit entsprechenden Rechten ausstatten und Kommentar vergeben.

Viel Erfolg

Frank Eichhorn

[gruwewasser]

HAt funktioniert!
SUPER!
vielen dank