Hallo,
soweit ich die Postmasterfilter verstanden habe, werden für jedes Ticket alles Filter so lange durchlaufen bis ein Treffer erfolgt (bzw. keine Filter mehr angewand werden können). Ist es möglich die Filter bestimmten POP3 Accounts zuzuordnen? Hier hat man etwa Sorge wegen der Performance wenn sich der Supportstamm erweitet.
Danke für die Infos
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Postmaster Filter POP3 Accounts zuordnen
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Postmaster Filter POP3 Accounts zuordnen
Nein, sowas gibts derzeit nicht.
Steht aber auch auf meiner Wunschliste. Siehe auch: http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=1591
Wegen der Performance würde ich mir keine Sorge machen. Wir nutzen derzeit 261 Postmaster Filter und haben da keine Probleme.
Steht aber auch auf meiner Wunschliste. Siehe auch: http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=1591
Wegen der Performance würde ich mir keine Sorge machen. Wir nutzen derzeit 261 Postmaster Filter und haben da keine Probleme.
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Danke für die Info. Dann muss ich wohl mal anfangen alle Filter einzurichten. Da die Filter ja der Reihe nach abgearbeitet werden, muss man schauen wie man das macht.
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Filter werden alphabetisch abgearbeitet. Am besten du schreibst also Zahlen davor, wenn was nicht passt...
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Jupp, das hatte ich schon gelesen. Hab auch direkt 3stellig angefangen *G*