aktiver Eintrag in der Ticket-Beitragsliste

subo · Post by **subo** » 06 Oct 2011, 16:54

Hallo Leute!
Ist es möglich das bei einem Ticket in der Beitragliste immer der letzte Beitrag angezeigt wird, und nicht der erste und man erst runterscrollen muss?
Greetings,
-Subo

Lorenzo_Marschall · Post by **Lorenzo_Marschall** » 07 Oct 2011, 16:48

Probier mal Admin | SysConfig
=> Ticket::Frontend::ZoomExpandSort

hth, Lorenzo

subo · Post by **subo** » 10 Oct 2011, 10:13

Servus!
Das zeigt mir zwar die Liste in der umgekehrten Reihenfolge, aber markiert nicht den aktuellsten Eintrag - löst also das Problem noch nicht.

Greetings,
-subo

Post by **jojo** » 10 Oct 2011, 10:24

Welche OTRS Version hast Du denn? Die neuen (und ungelesenen) Beiträge sind fett und mit einem Stern markiert in der aktuellen 3.x

subo · Post by **subo** » 10 Oct 2011, 10:30

Servus!
Ich verwende OTRS 3.0.10 @ openSUSE 11.4
Die Beiträge sind zwar durchnummeriert, aber beim öffnen des Tickets ist immer der 1. Eintrag aktiv.

Post by **jojo** » 10 Oct 2011, 10:34

OTRS springt in den letzten Kundenartikel

subo · Post by **subo** » 10 Oct 2011, 10:40

Danke, wusste ich nicht. Dachte es ist generell der 1. Eintrag.

Znuny and ((OTRS)) Community Edition

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