Return Path in OTRS E-Mails einstellen

Hilfe zu OTRS Problemen aller Art
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benp
Znuny newbie
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Joined: 21 Jun 2007, 11:20

Return Path in OTRS E-Mails einstellen

Post by benp »

Hallo zusammen,

wir verwenden in unserer Firma OTRS 2.0.1. Jetzt haben wir das Problem, dass jeder Return Path einer E-Mail, die von OTRS aus geschickt wird, wie folgt aussieht:

Code: Select all

Return-Path: <>
Einer unserer Kunden ruft nämlich mit seinem Spam-Filter den Return Path ab, und wenn dort nichts drin steht, wird die E-Mail nicht angenommen, bzw. als Spam deklariert.

Normalerweise steht in dem Return-Path, soweit ich weiß, noch mal die Absender-Adresse.

Wie kann ich das im OTRS einstellen, dass der Return Path gefüllt wird?

Vielen Dank für Eure Hilfe

BenP

OTRS 2.0.1, MySQL 4.1.11, Debian Sarge Kernel 2.6.8-2
jojo
Znuny guru
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Return Path in OTRS E-Mails einstellen

Post by jojo »

Du musst in der Sysconfig im Bereich der Sendmailkonfiguration den Envelope setzen, das sollte helfen...
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master

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