Hallo Forum,
in unserer Firma kommt es oft vor, dass Anwender eine Hardcopy eines Problems in Outlook einfügen und versenden. Kein Problem solange der Empfänger Outlook ist. Wird die Mail mittels POP3 in OTRS übernommen kommt zwar der Text an, die Grafik wird aber durch <<...OLE_Obj...>> ersetzt.
Hat jemand eine Idee wie auch der Inhalt des OLE Objektes übernommen werden kann?
Dank & Gruß,
Guido Eli