Events im Modul Core::TicketFreeTextDefault

Melanie · Post by **Melanie** » 12 Jun 2007, 13:55

Hallo,

ich habe im Handbuch keine Übersicht über die verfügbaren Events gefunden. Kann mir jemand sagen, wo ich sowas finde?

Schlüssel Inhalt
Event TicketCreate <<<<<<<<

Suche sowas wie "Wenn Feld1='Software' Dann 'Goofi'"

Geht das?

Danke und Gruß,
Melanie

jn · Post by jn » 12 Jun 2007, 16:14

http://wiki.otrs-forum.de/index.php?tit ... ert_setzen

Melanie · Post by **Melanie** » 12 Jun 2007, 16:36

Die hab ich auch schon gefunden, aber gibt es dafür ein bestimmtes "Event"? Oder eine Übersicht welche Events es überhaupt gibt?

jn · Post by jn » 13 Jun 2007, 08:23

Ticket Events for OTRS 2.0: TicketCreate, TicketDelete, TicketTitleUpdate, TicketUnlockTimeoutUpdate, TicketEscalationStartUpdate, MoveTicket, SetCustomerData, TicketFreeTextSet, TicketFreeTimeSet, TicketPendingTimeSet, LockSet, StateSet, OwnerSet, TicketResponsibleUpdate, PrioritySet, HistoryAdd, HistoryDelete, TicketAccountTime, TicketMerge, ArticleCreate, ArticleFreeTextSet, ArticleUpdate, ArticleSend, ArticleBounce, SendAgentNotification, SendCustomerNotification, SendAutoResponse, ArticleFlagSet;

Ticket Events for OTRS 2.1: TicketCreate, TicketDelete, TicketTitleUpdate, TicketUnlockTimeoutUpdate, TicketEscalationStartUpdate, TicketQueueUpdate (MoveTicket), TicketCustomerUpdate (SetCustomerData), TicketFreeTextUpdate (TicketFreeTextSet), TicketFreeTimeUpdate (TicketFreeTimeSet), TicketPendingTimeUpdate (TicketPendingTimeSet), TicketLockUpdate (LockSet), TicketStateUpdate (StateSet), TicketOwnerUpdate (OwnerSet), TicketResponsibleUpdate, TicketPriorityUpdate (PrioritySet), HistoryAdd, HistoryDelete, TicketAccountTime, TicketMerge, ArticleCreate, ArticleFreeTextUpdate (ArticleFreeTextSet), ArticleUpdate, ArticleSend, ArticleBounce, ArticleAgentNotification, (SendAgentNotification), ArticleCustomerNotification (SendCustomerNotification), ArticleAutoResponse (SendAutoResponse), ArticleFlagSet;

(http://doc.otrs.org/developer/2.0/en/html/x444.html)