Keine Übernahme von dynamischen Felder in Notiz

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klmerz
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Keine Übernahme von dynamischen Felder in Notiz

Post by klmerz » 11 Jan 2019, 11:55

Hallo alle zusammen,

Ich habe ein kleines Problem mit dem Kalender.
Wir haben dynamische Felder angelegt um die Start und Endzeit eines Termin in die Ticket Notiz zu übernehmen.
Wir haben diese in Frontend::Agent::Dashboard::EventsTicketCalendar eingebunden.
Und die Queues in Frontend::Agent::Dashboard::EventsTicketCalendar eingebunden.

Wenn wir nun das dynamische Feld mit <OTRS_TICKET_DynamicField_TicketCalendarStartTime> in eine Vorlage einbauen, wird uns nichts in der Notiz angezeigt.

Hat jemand eine Idee woran das liegen kann?
MfG

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