Einladung zum 1. OTRS-Stammtisch Sachsen am 22.07.2011
-
- Znuny guru
- Posts: 2189
- Joined: 08 Dec 2005, 17:01
- Znuny Version: 5.0.x
- Real Name: André Bauer
- Company: Magix Software GmbH
- Location: Dresden
- Contact:
Einladung zum 1. OTRS-Stammtisch Sachsen am 22.07.2011
Hallo OTRS-Community
OTRS als Ticketsystem im internen und externen Support erfreut sich
wachsender Beliebtheit. Die günstigen Anschaffungskosten, die große
Flexibilität und die Erweiterbarkeit sind dabei wichtige Argumente,
nicht nur bei Start-Up-Unternehmen.
Ziel des OTRS-Stammtisches Sachsen ist es, langfristig ein Forum
für Anwender, Entwickler und Anbieter aufzubauen, und diesen einen
Austausch über Erfahrungen und Best Practices zu ermöglichen.
Gleichzeitig soll der Anschluss an die OTRS-Community gesucht und
gefördert werden, um eine bessere Vernetzung zu gewährleisten.
Das Ganze wird am 22.07.2011, 17:00 Uhr, in Dresden, bei der Magix
Software GmbH stattfinden, die freundlicherweise ihren Meetingraum
zur Verfügung stellt. Google-Maps-Link: http://goo.gl/maps/TffQ
Für alkoholfreie Getränke und Kaffee wird gesorgt sein. Essen kann
beim nahe gelegenen Inder bzw. der Pizzeria bestellt werden.
Bitte meldet euch per Xing (https://www.xing.com/events/1-otrs-stam ... sen-772039)
oder per Mail an Alexander Halle (alexander.halle[-at-]otrs.org) an,
damit ich planen kann, ob noch in größere Räumlichkeiten umgezogen
werden muss.
Agenda
(Reihenfolge und Inhalte können sich noch leicht ändern)
Teil 1: Vorträge (ca. 2,5 Stunden)
* 17:00 Uhr Einlass
* 17:30 Uhr Begrüßung und Vorstellungsrunde
André Bauer (http://www.magix.com)
IT Management
OTRS Community Board
* "Die OTRS-Community", ca. 15 min
Alexander Halle (http://www.radprax.de)
Public Relations
OTRS Community Board
* "OMQ plug-in", ca. 30 min
Matthias Meisdrock (http://www.omq.de)
* "Entwurf einer Statistk mit jQuery", ca. 15 min
Hannes Nickel (http://www.lotb.de)
* "OTRS-Erweiterung 'save as a draft' (Beta)", ca. 15 min
Hannes Nickel (http://www.lotb.de)
* ggf. "interessante OTRS-Erweiterungen", ca. 15 min
Torsten Thau (http://www.cape-it.de)
* "Das tidbit-Modul - ein Gemeinschaftsprojekt", ca. 20 min
Daniel Obée (http://www.my-hammer.de)
Product Management
OTRS Community Board
Teil 2: Gesprächsrunde (erfahrungsgemäß 1- 3 Stunden)
* offene Gesprächsrunde
* Einzelgespräche
* ggf. gemeinsam das Dresdener Nachtleben erkunden
OTRS als Ticketsystem im internen und externen Support erfreut sich
wachsender Beliebtheit. Die günstigen Anschaffungskosten, die große
Flexibilität und die Erweiterbarkeit sind dabei wichtige Argumente,
nicht nur bei Start-Up-Unternehmen.
Ziel des OTRS-Stammtisches Sachsen ist es, langfristig ein Forum
für Anwender, Entwickler und Anbieter aufzubauen, und diesen einen
Austausch über Erfahrungen und Best Practices zu ermöglichen.
Gleichzeitig soll der Anschluss an die OTRS-Community gesucht und
gefördert werden, um eine bessere Vernetzung zu gewährleisten.
Das Ganze wird am 22.07.2011, 17:00 Uhr, in Dresden, bei der Magix
Software GmbH stattfinden, die freundlicherweise ihren Meetingraum
zur Verfügung stellt. Google-Maps-Link: http://goo.gl/maps/TffQ
Für alkoholfreie Getränke und Kaffee wird gesorgt sein. Essen kann
beim nahe gelegenen Inder bzw. der Pizzeria bestellt werden.
Bitte meldet euch per Xing (https://www.xing.com/events/1-otrs-stam ... sen-772039)
oder per Mail an Alexander Halle (alexander.halle[-at-]otrs.org) an,
damit ich planen kann, ob noch in größere Räumlichkeiten umgezogen
werden muss.
Agenda
(Reihenfolge und Inhalte können sich noch leicht ändern)
Teil 1: Vorträge (ca. 2,5 Stunden)
* 17:00 Uhr Einlass
* 17:30 Uhr Begrüßung und Vorstellungsrunde
André Bauer (http://www.magix.com)
IT Management
OTRS Community Board
* "Die OTRS-Community", ca. 15 min
Alexander Halle (http://www.radprax.de)
Public Relations
OTRS Community Board
* "OMQ plug-in", ca. 30 min
Matthias Meisdrock (http://www.omq.de)
* "Entwurf einer Statistk mit jQuery", ca. 15 min
Hannes Nickel (http://www.lotb.de)
* "OTRS-Erweiterung 'save as a draft' (Beta)", ca. 15 min
Hannes Nickel (http://www.lotb.de)
* ggf. "interessante OTRS-Erweiterungen", ca. 15 min
Torsten Thau (http://www.cape-it.de)
* "Das tidbit-Modul - ein Gemeinschaftsprojekt", ca. 20 min
Daniel Obée (http://www.my-hammer.de)
Product Management
OTRS Community Board
Teil 2: Gesprächsrunde (erfahrungsgemäß 1- 3 Stunden)
* offene Gesprächsrunde
* Einzelgespräche
* ggf. gemeinsam das Dresdener Nachtleben erkunden
Prod: Ubuntu Server 16.04 / Zammad 1.2
DO NOT PM ME WITH OTRS RELATED QUESTIONS! ASK IN THE FORUMS!
OtterHub.org
DO NOT PM ME WITH OTRS RELATED QUESTIONS! ASK IN THE FORUMS!
OtterHub.org
Re: Einladung zum 1. OTRS-Stammtisch Sachsen am 22.07.2011
Ich würde mich auch mit dazugesellen.
OTRS: 3.0.8
OS: SuSE
Module: Apache2, MySQL
OS: SuSE
Module: Apache2, MySQL
-
- Znuny expert
- Posts: 296
- Joined: 04 Jul 2010, 17:49
- Znuny Version: 3.1.x
- Real Name: Alexander Halle
- Company: radprax MVZ GmbH
- Location: Wuppertal
- Contact:
Re: Einladung zum 1. OTRS-Stammtisch Sachsen am 22.07.2011
Hi,Schlumpf wrote:Ich würde mich auch mit dazugesellen. :)
kannst du uns noch deinen Real-Namen und dein Unternehmen mailen oder dich alternativ per Xing beim Event eintragen ?
Du erreichst mich unter alexander.halle [at] otrs.org. Die Teilnehmerliste kann ich dir mailen, falls du kein Xing nutzt.
Danke
Alexander
Alexander Halle
OTRS Community Links: User Meetings, Projects
- Public Relations @ OTRS Community Board / OtterHub
- 2nd-Level Support Agent @ radprax MVZ GmbH
OTRS Community Links: User Meetings, Projects
-
- Znuny guru
- Posts: 2189
- Joined: 08 Dec 2005, 17:01
- Znuny Version: 5.0.x
- Real Name: André Bauer
- Company: Magix Software GmbH
- Location: Dresden
- Contact:
Re: Einladung zum 1. OTRS-Stammtisch Sachsen am 22.07.2011
Wir haben dem Startpost die aktuelle Agenda hinzugefügt
Prod: Ubuntu Server 16.04 / Zammad 1.2
DO NOT PM ME WITH OTRS RELATED QUESTIONS! ASK IN THE FORUMS!
OtterHub.org
DO NOT PM ME WITH OTRS RELATED QUESTIONS! ASK IN THE FORUMS!
OtterHub.org
-
- Znuny guru
- Posts: 2189
- Joined: 08 Dec 2005, 17:01
- Znuny Version: 5.0.x
- Real Name: André Bauer
- Company: Magix Software GmbH
- Location: Dresden
- Contact:
Re: Einladung zum 1. OTRS-Stammtisch Sachsen am 22.07.2011
Auf der Xing Gästeliste ist nur noch ein Paltz frei!
Prod: Ubuntu Server 16.04 / Zammad 1.2
DO NOT PM ME WITH OTRS RELATED QUESTIONS! ASK IN THE FORUMS!
OtterHub.org
DO NOT PM ME WITH OTRS RELATED QUESTIONS! ASK IN THE FORUMS!
OtterHub.org
-
- Znuny guru
- Posts: 2189
- Joined: 08 Dec 2005, 17:01
- Znuny Version: 5.0.x
- Real Name: André Bauer
- Company: Magix Software GmbH
- Location: Dresden
- Contact:
Re: Einladung zum 1. OTRS-Stammtisch Sachsen am 22.07.2011
Ausgebucht
Prod: Ubuntu Server 16.04 / Zammad 1.2
DO NOT PM ME WITH OTRS RELATED QUESTIONS! ASK IN THE FORUMS!
OtterHub.org
DO NOT PM ME WITH OTRS RELATED QUESTIONS! ASK IN THE FORUMS!
OtterHub.org
-
- Znuny guru
- Posts: 2189
- Joined: 08 Dec 2005, 17:01
- Znuny Version: 5.0.x
- Real Name: André Bauer
- Company: Magix Software GmbH
- Location: Dresden
- Contact:
Re: Einladung zum 1. OTRS-Stammtisch Sachsen am 22.07.2011
Danke an alle Teilnehmer und Helfer für diese großartige Community Event
Prod: Ubuntu Server 16.04 / Zammad 1.2
DO NOT PM ME WITH OTRS RELATED QUESTIONS! ASK IN THE FORUMS!
OtterHub.org
DO NOT PM ME WITH OTRS RELATED QUESTIONS! ASK IN THE FORUMS!
OtterHub.org
-
- Znuny expert
- Posts: 241
- Joined: 06 Feb 2009, 11:15
- Znuny Version: 3.0.x
- Company: Perl-Services.de
- Contact:
Re: Einladung zum 1. OTRS-Stammtisch Sachsen am 22.07.2011
Wird jemand noch einen ausführlicheren Bericht irgendwo posten? Gibt's Folien?
Need a Perl/OTRS developer? You can contact me at info@perl-services.de
-
- Znuny guru
- Posts: 2189
- Joined: 08 Dec 2005, 17:01
- Znuny Version: 5.0.x
- Real Name: André Bauer
- Company: Magix Software GmbH
- Location: Dresden
- Contact:
Re: Einladung zum 1. OTRS-Stammtisch Sachsen am 22.07.2011
Erst mal ein paar Bilder: https://www.facebook.com/media/set/?set ... 004&type=1
Prod: Ubuntu Server 16.04 / Zammad 1.2
DO NOT PM ME WITH OTRS RELATED QUESTIONS! ASK IN THE FORUMS!
OtterHub.org
DO NOT PM ME WITH OTRS RELATED QUESTIONS! ASK IN THE FORUMS!
OtterHub.org
-
- Znuny guru
- Posts: 2189
- Joined: 08 Dec 2005, 17:01
- Znuny Version: 5.0.x
- Real Name: André Bauer
- Company: Magix Software GmbH
- Location: Dresden
- Contact:
Re: Einladung zum 1. OTRS-Stammtisch Sachsen am 22.07.2011
Martin Balzarek (c.a.p.e. IT GmbH) wrote:Hallo zusammen,
beim OTRS-Stammtisch kam das Thema auf, wie aufwendig das Ermitteln der
geänderten Dateien von einer zu einer anderen OTRS-Version ist.
Anscheinend hat sich dazu auch schon mal jemand bei OTRS Gedanken gemacht. Im
öffentlichen CVS gibt es unter http://source.otrs.org/viewvc.cgi/module-tools/ dafür und auch für so
manch andere Sache Skripte.
Im Anhang das Skript für die Auflistung der geänderten Dateien.
Viele Grüße
Martin
Prod: Ubuntu Server 16.04 / Zammad 1.2
DO NOT PM ME WITH OTRS RELATED QUESTIONS! ASK IN THE FORUMS!
OtterHub.org
DO NOT PM ME WITH OTRS RELATED QUESTIONS! ASK IN THE FORUMS!
OtterHub.org