Einladung zum 1. OTRS-Stammtisch Sachsen am 22.07.2011

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Andre Bauer
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Einladung zum 1. OTRS-Stammtisch Sachsen am 22.07.2011

Post by Andre Bauer »

Hallo OTRS-Community :-)

OTRS als Ticketsystem im internen und externen Support erfreut sich
wachsender Beliebtheit. Die günstigen Anschaffungskosten, die große
Flexibilität und die Erweiterbarkeit sind dabei wichtige Argumente,
nicht nur bei Start-Up-Unternehmen.

Ziel des OTRS-Stammtisches Sachsen ist es, langfristig ein Forum
für Anwender, Entwickler und Anbieter aufzubauen, und diesen einen
Austausch über Erfahrungen und Best Practices zu ermöglichen.
Gleichzeitig soll der Anschluss an die OTRS-Community gesucht und
gefördert werden, um eine bessere Vernetzung zu gewährleisten.

Das Ganze wird am 22.07.2011, 17:00 Uhr, in Dresden, bei der Magix
Software GmbH stattfinden, die freundlicherweise ihren Meetingraum
zur Verfügung stellt. Google-Maps-Link: http://goo.gl/maps/TffQ

Für alkoholfreie Getränke und Kaffee wird gesorgt sein. Essen kann
beim nahe gelegenen Inder bzw. der Pizzeria bestellt werden.

Bitte meldet euch per Xing (https://www.xing.com/events/1-otrs-stam ... sen-772039)
oder per Mail an Alexander Halle (alexander.halle[-at-]otrs.org) an,
damit ich planen kann, ob noch in größere Räumlichkeiten umgezogen
werden muss.

Agenda
(Reihenfolge und Inhalte können sich noch leicht ändern)

Teil 1: Vorträge (ca. 2,5 Stunden)

* 17:00 Uhr Einlass

* 17:30 Uhr Begrüßung und Vorstellungsrunde
André Bauer (http://www.magix.com)
IT Management
OTRS Community Board

* "Die OTRS-Community", ca. 15 min
Alexander Halle (http://www.radprax.de)
Public Relations
OTRS Community Board

* "OMQ plug-in", ca. 30 min
Matthias Meisdrock (http://www.omq.de)

* "Entwurf einer Statistk mit jQuery", ca. 15 min
Hannes Nickel (http://www.lotb.de)

* "OTRS-Erweiterung 'save as a draft' (Beta)", ca. 15 min
Hannes Nickel (http://www.lotb.de)

* ggf. "interessante OTRS-Erweiterungen", ca. 15 min
Torsten Thau (http://www.cape-it.de)

* "Das tidbit-Modul - ein Gemeinschaftsprojekt", ca. 20 min
Daniel Obée (http://www.my-hammer.de)
Product Management
OTRS Community Board

Teil 2: Gesprächsrunde (erfahrungsgemäß 1- 3 Stunden)

* offene Gesprächsrunde

* Einzelgespräche

* ggf. gemeinsam das Dresdener Nachtleben erkunden
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Johannes
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Re: Einladung zum 1. OTRS-Stammtisch Sachsen am 22.07.2011

Post by Johannes »

Ich bin da.

:)
Schlumpf
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Re: Einladung zum 1. OTRS-Stammtisch Sachsen am 22.07.2011

Post by Schlumpf »

Ich würde mich auch mit dazugesellen. :)
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OS: SuSE
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Alexander Halle
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Re: Einladung zum 1. OTRS-Stammtisch Sachsen am 22.07.2011

Post by Alexander Halle »

Schlumpf wrote:Ich würde mich auch mit dazugesellen. :)
Hi,

kannst du uns noch deinen Real-Namen und dein Unternehmen mailen oder dich alternativ per Xing beim Event eintragen ?

Du erreichst mich unter alexander.halle [at] otrs.org. Die Teilnehmerliste kann ich dir mailen, falls du kein Xing nutzt.

Danke

Alexander
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Andre Bauer
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Re: Einladung zum 1. OTRS-Stammtisch Sachsen am 22.07.2011

Post by Andre Bauer »

Wir haben dem Startpost die aktuelle Agenda hinzugefügt :-)
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Re: Einladung zum 1. OTRS-Stammtisch Sachsen am 22.07.2011

Post by Andre Bauer »

Auf der Xing Gästeliste ist nur noch ein Paltz frei! :-)
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Re: Einladung zum 1. OTRS-Stammtisch Sachsen am 22.07.2011

Post by Andre Bauer »

Ausgebucht :-)
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Re: Einladung zum 1. OTRS-Stammtisch Sachsen am 22.07.2011

Post by Andre Bauer »

Danke an alle Teilnehmer und Helfer für diese großartige Community Event :-)
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Re: Einladung zum 1. OTRS-Stammtisch Sachsen am 22.07.2011

Post by renee »

Wird jemand noch einen ausführlicheren Bericht irgendwo posten? Gibt's Folien?
Need a Perl/OTRS developer? You can contact me at info@perl-services.de
Andre Bauer
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Re: Einladung zum 1. OTRS-Stammtisch Sachsen am 22.07.2011

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Re: Einladung zum 1. OTRS-Stammtisch Sachsen am 22.07.2011

Post by Andre Bauer »

Martin Balzarek (c.a.p.e. IT GmbH) wrote:Hallo zusammen,

beim OTRS-Stammtisch kam das Thema auf, wie aufwendig das Ermitteln der
geänderten Dateien von einer zu einer anderen OTRS-Version ist.

Anscheinend hat sich dazu auch schon mal jemand bei OTRS Gedanken gemacht. Im
öffentlichen CVS gibt es unter http://source.otrs.org/viewvc.cgi/module-tools/ dafür und auch für so
manch andere Sache Skripte.

Im Anhang das Skript für die Auflistung der geänderten Dateien.


Viele Grüße
Martin
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