OTRS 3.0 / FAQ Modul

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StefanHC
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OTRS 3.0 / FAQ Modul

Post by StefanHC » 15 Nov 2010, 16:35

Hallo,
wir sind momentan in der Einführungsphase von OTRS. Aktuell sind wir am überlegen ob wir ein Upgrade auf OTRS 3.0 vornehmen.

Dies haben wir bereits auf einem Open Suse Server zum laufen gebracht. (11.3) Das Ganze läuft auf einem Apache MySQL Server.

Nun sind wir auf der Suche nach dem FAQ Modul. Die Version 1.6.5 ist nicht kompatibel mit der OTRS 3.0
Nun jetzt zur Frage:

Wird das FAQ Modul die nächsten 2-3 Tage online erscheinen oder kann dies mehrere Monate dauern?

Wer kann uns dort weiterhelfen?

Vielen Dank

mario156
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Re: OTRS 3.0 / FAQ Modul

Post by mario156 » 15 Nov 2010, 17:18

In irgendeinem anderem Thread hatte jojo glaube ein Datum genannt, weiß es aber nicht mehr genau.

Aber deutlich eher ein paar Monate wie 2-3 Tage :)
SYSTEM:

OTRS: 3.0.6
OS: openSuSE 11.3
Web-Srv./DB: Apache2/mySQL 5

jojo
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Re: OTRS 3.0 / FAQ Modul

Post by jojo » 15 Nov 2010, 19:54

31-JAN-2011 Knowledge Base 2.0 / aka FAQ will be released
"Production": OTRS™ 6, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) git Master

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Andre Bauer
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Real Name: André Bauer
Company: Magix Software GmbH
Location: Dresden
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Re: OTRS 3.0 / FAQ Modul

Post by Andre Bauer » 15 Nov 2010, 20:00

http://www.otrs.org/news/2010/release-calendar-otrs3/
We're glad to announce the updated release calendar for OTRS 3 and the ITSM modules for the 3.x platform. OTRS 3 has been in beta since August 2nd and a lot of work has been done during the beta period to iron out issues. In fact, it's gone so well that we're glad to announce we'll release it a little earlier than planned!

OTRS 3.0 Stable: Monday 22 November 2010
FAQ 2.0 (for OTRS 3.x): Monday 31 January 2011
OTRS ITSM 3.0: Tuesday 15 March 2011

Many thanks to everyone in the community who has been testing out our beta's and has been providing us with feedback and bug reports. It's much appreciated!
Prod: Ubuntu Server 16.04 / Zammad 1.2

DO NOT PM ME WITH OTRS RELATED QUESTIONS! ASK IN THE FORUMS!

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rocka
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Joined: 19 Nov 2010, 11:09
OTRS Version?: 3.0.4
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Re: OTRS 3.0 / FAQ Modul

Post by rocka » 19 Nov 2010, 11:21

Hallo, wir haben vor OTRS 3.0 produktiv einzuführen,

allerdings benötigen wir dazu ebenfalls eine Knowledgebase bzw. eine FAQ.
Gibt es zZ. Alternativen zu FAQ 2.0, oder gibt es im Moment noch gar nichts in der Art?

Also irgendeine Knowledgebase die ich mit OTRS 3.0 verknüpfen kann? (Muss ja kein Zusatzmodul sein)

Vielen Dank

jojo
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Re: OTRS 3.0 / FAQ Modul

Post by jojo » 19 Nov 2010, 11:22

Ne musst Du warten
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"Testing": ((OTRS Community Edition)) git Master

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